取款记

2024-06-21 10:29:52 作者:梅赞

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一个周末,中午饭后睡意渐来,便靠在沙发上打盹,正欲进梦乡又未见周公时,手机振动像地震一样震个不停。真烦,是哪个这时打电话,吵人瞌睡?我未理会手机,继续在去见周公的途中。可手机振动却顽强得好似余震,一波一波,不屈不饶。我手伸向了手机,半睁眼眄了一下手机屏幕,显示的是物业的电话,我就懒得管它了。物业的电话,能有多大的事?不是交物业费,还有什么?于是,继续打盹,直到梦见周公。

半个小时后,刚刚睡醒。手机又开始振动了,一看,还是物业打来的。心想,今天看来是真的有事啊。按下手机接听键,一个女声传来,是M先生么?是呀。我说。你是住N栋F号么?是呀,怎么?你们查户口?我调侃了一句。那边扑哧笑了,不是,你有一张汇款单在物业,请有空时过来拿哈。听她那么说,轮到我纳闷了,哪来的汇款单?不会是天上掉馅饼吧?我想了又想,猜了又猜,还是想不出,猜不到是谁给我寄来的汇款单。因为已经有好多年没有收到过汇款单了,现在转账汇款,手机上一操作,实时到账,快捷方便得很。倒是以前,写点小稿,报刊发表后,不时会有些汇款单来。可那已是老皇历了,现在,支付工具已发生了革命性的变化,人们用现金的机会都越来越少。报刊杂志社的财务也早就改革了,只要把银行卡号发过去,稿件发表后,稿费自然而然打到了卡上。从此,就再也没有收到过通过邮局汇来的稿费了。

纳闷中,也引起了我的好奇心。便洗把脸下楼,踱步去物业中心。几棵高大的合欢树正开着一树的合欢花,那些毛绒绒的、淡红的花儿,像浮在绿叶之上,很好看。我走过那里,合欢树上的灰喜鹊像是在开大会,为某个议案,“恰恰恰”吵个不停,从没看见有这么多的鸟集中在一棵树上。物业中心就掩映在合欢树下。

进入物业中心,前台的物业员问,你有事吗?我嚅嚅地说,刚才你们给我打电话,说有张汇款……还没等我说完,她热情地回答我:哦,是的,你是N栋F号的M先生?我说,正是在下。她欢快地说,你有张北京××日报的汇款呢。哦,我听了一惊,怎么也没想到会是××日报的稿费单。这张日报应该是中国最主流的报纸了,上它的文学副刊是挺不容易的,我爱好文学几十年,还是第一次在上面发稿呢,着实让我兴奋了一阵。但几个月过去了,一直没收到样报,不过,我当天就去街上的报摊买了两张报纸。银行卡上也一直没收到稿费,当然,我也没把收不收到稿费当回事,能发稿就不错了。现在,居然收到了稿费,还是通过邮局的汇款单汇过来的。我真的有点意外,在汇款转账非常便捷的今天,他们还保持着这种传统。从物业手中接过绿色的汇款单,一看上面的××日报的字样和稿费数,喜不自禁。物业笑着问,是那种在报刊发表了文章的稿费?我说是的。她又问,是你在××日报发的文章?我矜持地微微点头。她一脸羡慕地说,真厉害呀!我呵呵一笑,厉不厉害,自己知道。她又说,快去邮局把稿费领了呗。我一看,时间还够,是可以去取的。出了物业中心的大门,我把汇款单拍了张照,作过纪念,毕竟是××日报嘛,毕竟很长时间没收到过汇款单了。便回家去拿了身份证,再在百度地图搜最近的邮局,徐东大街上就有。我戴上遮阳帽,顶着烈日,欢欢喜喜取款去。

走在沙湖路上,边走边看百度地图,终于导航到了徐东大街的一条僻静的巷子,迎头就是中国邮政的幌子。走进邮局,实际已没多少邮政业务,而多是银行业务。宽敞大厅里,没有顾客,几个客户经理围着一个圆桌坐着,是讨论业务还是八卦,不得而知。有个大堂经理问我,办什么业务?我说,取汇款。他引导我在叫号机上取了业务号。随即就来到窗口。在柜台上,用他们的笔,在汇款单的背面填写了取款信息,便连同身份证一起递给了玻璃内的柜员。

柜员在里面操作,我在外看着手机。突然,柜员的声音轻声从扩音器传来,说,系统进不去。我正专心看着手机,压根没注意他没头没脑的话是在和我说,就没有第一时间应答。后来,柜员敲着玻璃,不耐烦地说,先生,我们的系统进不去,今天取不了。哦,我这才知道柜员是在和我说话,便看着他,说,怎么会这样?柜员也是一脸茫然,又盯着电脑,在键盘上操作了一阵,然后确切地对我说,系统出问题了,今天无法操作,明天再来吧。说着,把身份证和汇款单丢到了玻璃下的小孔里。我来一趟不易,天又热,不想再跑,便没走,对柜员说好话,小伙子,你再试试,说不定系统好了呢!柜员面挂着霜,说,系统出问题了,哪那么容易好?我说,有变通的方法把汇款取给我没?柜员头摇得像风吹杨柳。见柜员不好通融,我对他说,你们领导在不?网点负责人早听到了我们的对话,直到这时才出场,走了过来。我简单复述了原委,希望柜员再试试。哪知负责人听了,也说,我们的系统经常性出问题,今天看来好不了,你明天再来吧!竟然有这样的领导,难怪带出这样的柜员,连再试一次也不愿意。我便对负责人说(也属于抬杠,当然也有可能),如果明天又出现这问题呢,不又白跑?负责人说,不会的。他怎么能这么笃定?见我们僵持,一个女工作人员上来说,你明天来,如果系统还是坏的,我私人垫给你。这话中听,但我对她说,那今天怎么不能先垫我呢?要我再跑一趟。女工作人员说,我没在系统里看见汇款信息呀!那明天你就能看见了?我随着跟了句。女工作人员说,说不定你刚走,系统就会好。这回答,我可是醉了,堂堂这么大的单位,系统出问题竟像儿戏。而且,一切依赖电脑,这是很可怕的。

再在徐东大街上的邮局纠缠,已毫无意义,我便走了出来。返回家的路上,见时间刚过4点半,又闪出个念头。从导航中搜出一家友谊大道的邮局,发现离我并不远,何不去那里碰碰运气?不会全系统都坏了吧?在导航的指引下,转转折折找到了友谊大道上的邮局。一进大厅,保安就问,办什么业务?我说,取汇款。一名大堂经理迎上来,把我往柜员机跟前引,说,这里可以自助取款。我知道她会错了意,就说,我是取汇款。她这才明白,但对我说,你明天来吧,我们的现金已收了,今天办不了。我惊了,才5点不到呀,就收了?你们邮政怎么了,徐东大街那边说系统坏了,你们却是现金收了。大堂经理很快接过我的话,说,那说不定我们的系统也是坏的。听了无语,多说无益,只好掉头回家。

第二天,我本没想去取款,把××日报的稿费单多捂几日,又不会跑。10点多却接到个电话,问我是不是昨天去取款了?我说是,他说他们的系统好了,现在可以来取,但最好中午莫来。我没留电话给他们呀,怎么电话就打过来了?不过,这是一通好电话,我也没多想。于是,去取汇款呗。但是,我没去徐东大街,也没去友谊大道,而是去了水果湖的邮局把汇款单兑付了。

一张汇款单,三进邮局,其间有事故,也有故事。联想到今年的高考作文,随着互联网的普及、人工智能的应用,越来越多的问题能很快得到答案。那么,我们的问题是否会越来越少?便记下这,亦乐也。

责任编辑:陈平

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