今年以来，渭南高新区聚焦优化改善全区营商环境，创新推行“企业服务专员”制度，为企业提供专业化、管家式服务，讲政策、办实事、解难题，认认真真听取企业诉求，扎扎实实增强政企沟通，全力以赴当好企业的“服务专员”，助推全区工业高质量发展。

精准服务抓落实。在24个部门选派96名科级领导及后备干部，作为117家重点企业“一对一”服务专员。明确工作目标和工作职责，开展宣传解读政策、提供政策咨询、协调解决问题、协助审批服务、争取政策资源等工作，全力以赴当好企业的“服务员”。主动服务解难题。将每周二定为企业服务日，深入企业解难题、办实事。根据调研走访，建立问题台账，全程跟踪问效，“一企一策”“一事一议”，做到事事有回应、件件有落实。督导考核求实效。对企业服务专员工作开展情况实行月考核、季评比、年表彰，评选“五星级”企业服务专员，引导全区企业服务专员扎实开展企业服务工作，以优质的营商环境高质量服务新质生产力发展。截至目前，共收集55家企业反映诉求68条，解决协调58个诉求，相继协助陕西朗赫智能装备有限公司等15家企业解决融资4500余万元。

来源：渭南日报