“栓正后生”拍摄现场。 马华 摄
本网榆林讯 近年来,榆林绥德县满堂川镇以标准化规范化为抓手,以创新公开模式为动力,以“为民、便民、利民”为目标,打造“幸福满堂”政务服务品牌,切实打通政务公开“最后一公里”。
让政务公开规范化
该镇坚持把政务公开工作纳入镇党委、镇政府的重要议事日程,不断细化内容、完善制度,全面提升政务公开水平。成立政务公开工作领导小组和工作专班,制定印发了乡村振兴、民政救助等9个重点领域的政务信息公开工作,出台了满堂川镇信息公开工作考核、社会评议等7项制度,落实信息发布源头管理机制、政务公开责任分解机制、依申请公开工作等三项机制,确保公开的信息及时、准确、真实。
同时,对照政府信息公开目录规范和满堂川镇党务、政务公开一览表,每季度至少对一项薄弱工作进行“解剖麻雀”。为进一步扩大群众参与,强化公开保障,将政务公开与积分“红黑榜”相结合,从村民、村干部、村级三个层面设置积分项93项、扣分项49项,让群众从不同层级、不同领域参与、监督政务公开工作,推进政务公开“全覆盖”。
让政务公开多元化
该镇聚焦和美乡村建设任务,不断拓展公开途径、突出公开重点,蹚出以政务公开助推乡村振兴新路子。
“宣讲”为基,确保政务公开“面对面”,开设“院落 小讲堂”,讲足讲活产业奖补等惠民政策;“创新”为首,确保政务公开“听得懂”,推出“栓正后生”政务视频号,以群众参演的方式拍摄各种政策小剧场,给村民的生活指明了“奔”头,政策解读也有了“看”头;“感情”为线,促进政务公开“心贴心”,“说事堂”说事、评理、帮困与政务公开相结合,搭建委员代表工作室、妇联执委工作室,让群众遇事有人管有人议、有结果有答复;“发展”为要,提升政务公开“新质效”,打造“产业+环境+政务公开”新模式,“五园三游一驿站”产业提质增效,平凡的世界写生基地、社区加工厂等项目落地建设,创建2个“最美庭院”样板村。
让政务公开便民化
该镇聚焦群众急难愁盼,建立线上线下代办、平台互动转办、群众参与督办的政务服务新模式。
坚持优化办事服务,提高群众“满意度”。推行“123政务服务模式”,畅通线上线下两类服务渠道,发放党群干群连心服务卡,推出魅力满堂川公众号服务平台和“有事拨”小程序,一键办理便民、生活、行业、出行、银行等五大民生服务,实现服务群众“零距离”、化解诉求“零缺位”;实行代办、帮办、跑腿三项便民举措,新时代文明实践志愿者根据群众留言诉求,开展“敲门式”服务,每村设一名跑腿员定期开展跑腿服务,打通宣传群众、关心群众、服务群众“最后一公里”;创新“周督查、月通报、季点评、年终考”机制,对镇村干部进行激励考核。每季度邀请党员、人大、乡贤代表召开镇村“三务”工作评议会,有效提升了群众参与监督的积极性和满意度,倒逼各项工作高效开展。