继“槽头肉假一赔三”风波后，近日，三只羊网络科技有限公司又因直播销售“香港美诚月饼”引发关注。许多消费者质疑“为什么在广州生产”“香港品牌不在香港卖”，更有人认为，涉事公司选择与知名品牌“美心”相近的“美诚”，实则是为了傍名牌，月饼价值远低于消费者的期待。

目前，涉事公司所在地，合肥高新区市场监督管理局已就“误导消费者”等行为立案调查。同日，广州花都区市监局对月饼生产情况发布通报，初步查明“香港美诚月饼”质量管理和生产流程符合要求，暂未发现违法行为。

两份通报侧重点不同，回应的问题也不尽相同。广州是生产厂家“美诚月饼”的所在地，首先要回应的问题是产品质量合不合格，注册程序是否正规。从通报中可以看出，争议最大的点“香港品牌广州产”属于商标授权和委托加工，不涉及食品安全问题，已经购买并且食用的消费者至少可先吃一颗“定心丸”。

如果说生产端要回应的是“能不能买”的问题，那么销售端和广告端则要直面“值不值得买”的争议。合肥高新区市场监督管理局对“三只羊”公司立案调查的重点是“误导消费者”，在消费者权益保护法相关规定中，既包括价格上的欺诈，也包括许多消费者关心的虚假宣传等问题。比如，小杨哥在直播中称“他们在香港都知道，香港美诚在线下卖700块钱一盒”；再比如，有网友扒出该品牌月饼在直播前后，电商平台存在变相提价行为。自家卖的月饼有几斤几两，主播和厂家显然心知肚明，挂羊头卖狗肉，把杂牌月饼捧成“高端产品”，不仅无视市场规则与秩序，对“直播间的家人们”亦是一种情感伤害。

此次舆论的矛头集中指向带货主播，背后是众多消费者长期以来对于直播带货模式良莠不齐、价格猫腻、夸张宣传的不满情绪。换言之，我们只是想要一个答案：“带货主播究竟是把消费者当‘家人’还是当‘韭菜’？在直播间买到的究竟是‘实惠’还是‘糟心’？”联系近来发生的诸多同类事件，不难理解这份担忧。有网友细数“三只羊”直播间的问题产品：“悬而未赔”的梅菜扣肉、仍待检测的真假“兔茅”、虚标功率的破壁机、已被罚款的“拼接肉卷”……观其他带货主播，也多多少少有过“黑历史”，可见，这是行业整体的困境，需要系统反思，更需要监管部门和社会力量持续关注，绝不能让直播间成为假冒伪劣产品的“大本营”。

从血拼“全网最低价”，到商品质量和宣传频频“爆雷”，直播带货似乎也陷入了“不可能三角”——质优、价廉、直播抽成总是难以共存，“谁来都能带货，谁带货都能赚钱”的阶段已经过去，消费者正在变得更加理性。但无论市场如何变化，有一点是不变的：若只想靠虚假宣传和信息差来收割消费者的钱包，他也终将被消费者无情抛弃。

（来源：南方日报）