本网讯（通讯员 许睿嘉）没有任何贷款经验、不知道该准备哪些资料，不清楚如何申请贷款……这些是很多首贷企业常常面临的问题和困惑，而工行嘉兴分行一直在用行动破解“首贷户”融资难题。

某公司是当地知名食品公司，采购嘉兴及周边城市食品原材料制造企业的产品，通过供应链供应给嘉兴本级如五芳斋、犇腾牛排等食品企业，发展势头良好，每年都有20%的增长。随着订单的增长，企业流动资金吃紧，需要银行融资支持，但企业从未融过资，不了解贷款要求和流程，十分被动。

这时，工行嘉兴分行金融指导员走进了企业，了解到企业发展处于上升期，需要银行的融资支持，但苦于缺少固定资产，可获得的融资成本较高。在查看企业报表和实际走访后，该行在总行信用贷款模型下为企业发放信用贷款150万元，从受理资料到审批、开立保函、融资发放仅用了两天时间，及时解决了企业的经营现金流需求，该笔融资也成为企业首次在银行获得的融资。

首贷户普遍规模较小、社会信用信息少，获得银行贷款的成本高、难度大。为破解企业特别是小微企业“首贷难、首贷贵”问题，工行嘉兴分行在日常工作中致力于创新大数据产品，通过“线上+信用”的模式拓宽“首贷户”融资途径，通过“银政”“银担”合作探索建立“首贷户”专项服务机制，让“首贷”更精准、让“首贷”不再难。截至2024年9月末，当年累计发放首贷户贷款190户，新增授信18.36亿元，其中。小微首贷户182户，占当年新拓普惠客户的20.78%。

下一步，工行嘉兴分行将深入了解市场主体融资需求，为“首贷户”提供一揽子金融服务，进一步提升金融服务实体经济质效，全力写好普惠金融大文章。