经济观察:万亿元级“文玩市场”加速触网“破圈”

2021-01-31 19:48:40

潘家园、大唐西市、荔湾广场……这些不同城市的地名在很多人听起来或许陌生,却是“文玩”爱好者熟稔于心的地标。

近些年,电商平台对线下文玩市场的冲击越来越明显,尤其是新冠肺炎疫情发生以来,线下文玩市场加速“枯萎”。作为一个历史悠久却蛮荒的传统行业,如今正在借助互联网“破圈”。

创投“新宠儿”

近年来,越来越多的国风国潮元素在大众中流行,年轻人回归传统文化,引发一股强劲消费趋势。带有浓厚中国印记的品牌,在互联网浪潮中焕发生机。曾经坐地起价的文玩市场,正在被电商玩家“入侵”。

以文玩电商头部平台天天鉴宝为例,其向中新社记者提供的数据显示,目前平台已经拥有4000万注册用户,30万日活跃用户,300万月活跃用户。

多家文玩电商平台数据显示,“90后”用户逐渐成为文玩大潮的中流砥柱。在天天鉴宝平台,20岁至40岁年龄段的用户占比超七成,文玩用户愈加年轻化。这部分用户学历高、收入高、消费高,超四成用户单笔消费额过万元(人民币,下同)。

上述积极因素让这个被认为落伍的古老行业,正在成为电商创业者眼中的新富矿,风险投资机构的新宠儿。

据不完全统计,目前中国市场至少已经有40至50款文玩电商App,规模和体量各异。在这个万亿元级规模的新兴市场中,也已经跑出了不少独角兽和准独角兽企业。

根据胡润研究院测算,目前中国文玩市场投资规模接近1万亿元,未来10年有望突破6万亿元。

“破圈”任重道远

传统观点认为,文玩是一个古老行业,人群固定且小众,信息不透明、传播效率低,大部分交易场景也受限于旅游景区、原产地等小范围内。

更让“圈外人”不敢轻易入圈的是,文玩行业造假花样不断翻新,以次充好、以假乱真等乱象不在少数,加上每个人的认知有限,文玩便成了一个“门槛”极高的“小众生意”。

在天天鉴宝合伙人杨峻看来,入门难、定价难、鉴定难以及售后产品质量纠纷是文玩行业的痛点。如果能解决这一痛点,文玩电商平台就能“破圈”。“我们的初衷就是将传统文玩互联网化、透明化、标准化。”

如何解决痛点,进而“破圈”,成为小众生意搅动万亿元级大市场的关键,也自然成为文玩电商的机会。

杨峻向记者介绍,天天鉴宝基于数字化浪潮,用大量新技术和创新功能,以提升用户体验,为传统文玩市场开启新模式。通过免费在线直播鉴定、透明化品控,打破了用户与商家的壁垒,也让行业生态朝着更健康的方向发展。

具体来看,一是借助电商的打法,将传统文玩带上“直播风口”;二是设置文玩商品“真鉴定,后发货”的购物流程,帮助文玩爱好者“少交学费”,为了保障平台用户权益,避免假货交易,品控全程在App端透明直播,用户随时可观看细致化、严谨化的鉴定过程。

“我们的核心竞争力就是平台上云集的上百位国家级专业鉴定师。”杨峻表示,当前与拥有资质和证书的行业资深鉴定师合作,成为各大文玩电商平台的首选。

不过,目前看大多数电商平台尚未完全解决文玩交易的假货痛点。在互联网投诉平台上,用户对文玩电商平台的投诉量不在少数。

在业内人士看来,“直播+鉴定”已经成了文玩电商引流的法宝,但却不能成为文玩电商发展的护城河。部分不良商家行为导致用户的“不信任”依旧横亘在需求方和供给方之间。重建行业秩序、规范文玩平台服务标准是行业“破圈”之道。(完)

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