近日，工商银行北京市分行与北京市人力资源和社会保障局合作，成功上线北京市首个“智慧社保”自助服务项目。广大参保人员可在工行北京分行千余台自助机具上，查询打印个人权益记录信息、职业年金信息、缴费年度对账信息等12项社保权益记录。该新型“社银直联”服务模式有效延伸了社保服务触角，以实际行动践行“我为群众办实事”理念。

近几年，国家加快推进“互联网+人社”建设步伐，围绕便民惠企目标，持续推动社保服务线上化、场景多元化、流程便捷化。社保权益记录查询打印是参保人日常最为频繁办理的业务，被广泛应用于积分落户、子女入学等场景。此前，参保人可到社保经办机构获取纸质版社保权益记录，但如遇办理高峰，时效性和便捷度会受到一定影响。针对这一便民痛点问题，工商银行北京市分行加强与北京市人力资源和社会保障局协作，秉承“以人民为中心”的服务理念，不断探索社银合作新模式，积极对接需求、制定方案，高质高效完成技术开发与系统测试，共同推进“智慧社保”自助应用项目如期成功落地。目前，工行北京地区全部营业网点千余台自助机具均可实现社保权益记录的查询打印，受理机构总量翻两番，真正实现了“让数据多跑路，群众少跑路”。

后续，工行北京分行将继续强化大行担当，始终站稳人民立场，坚持客户至上，不断提升民生服务保障能力，以高水平服务助推首都民生事业高质量发展。