在陕西省“三个年”活动开展以来，渭南市潼关县聚力推进“营商环境突破年”，加强基层服务体系建设，全面提高服务企业质量，打造有尺度、有力度、有温度的营商环境，切实助推县域经济社会和企业高质量发展。

潼关县税务局工作人员走访企业（本文图片来源于潼关县融媒体中心）

潼关县盛潼餐饮公司的肉夹馍产品深受广大消费者的喜爱。最近一段时间，该公司因为首次和外企开展外汇交易，对税务办理中的相关流程不够了解。潼关县税务局工作人员在来企业走访中得知这一情况后，就积极和上级部门对接，在税务办理中给予潼关县盛潼餐饮公司全程帮助和指导，让企业顺利、迅速地完成了肉夹馍产品出口过程中的办税业务。

“咱们盛潼餐饮公司产品能够顺利出口海外市场，离不开潼关县税务局的支持和帮助。”潼关县盛潼餐饮公司行政办主任李荣介绍说，“一直以来，潼关县税务局大力支持我们企业发展，工作人员会定期到我们企业走访，解答涉税难题。特别是这次辅助我们办理出口退免税业务，对我们肉夹馍产业更好走出国门，走向海外市场提供了极大的助力，我们对拓展海外市场，走好产业振兴之路也更有信心。”

这些问题能够快速、有效得到解决，与潼关县税务局推出的“枫桥+清单式”管家服务模式是分不开的。“枫桥+清单式”管家服务模式将新时代“枫桥经验”与税务管家服务相结合，组建由业务股室支撑、税源管理部门配合、枫桥式税务分局托底的专业管家团队，从风险提醒、问需答疑、政策宣传三个方面，向企业发放“提醒单”“问需单”“送策单”，精准服务潼关县所有“3+N”绿色现代产业企业。

“通过提升速度、释放温度，持续升级和优化税费服务。”潼关县税务局征收管理股股长许婧说，“为了让企业及时享受到各项税费优惠政策，我们常态化对企业开展业务宣传和实操培训，通过当面讲解、现场指导、互动提问等方式宣讲政策、解答疑问，让纳税人充分理解政策，享受税费红利。”

“枫桥+清单式”管家服务模式开展后，所发放的“提醒单”共服务128家企业、30余项重点项目；“纳税E贷”“小微税贷”等信贷产品，共帮助企业解决急难愁盼问题162条。通过实施“枫桥+清单式”管家服务模式，潼关县税务局将精准服务贯穿到企业设立、建设、运行全过程，也让企业感受到一流的营商环境服务。

“潼关县税务局将持续助力潼关县域经济发展，不断探索税企互动新形式、新举措，进一步将‘枫桥+清单式’税务管家服务模式应用到企业发展的全领域和各环节，为企业提供个性化、精细化服务，不断提升纳税人、缴费人满意度，用优质纳税服务助推营商环境优化提升，为县域经济社会高质量发展再添‘新动力’。”潼关县税务局党委书记、局长夏可育说。

为更好地服务相关企业，着力提升营商环境，潼关县工业园区管委会也进一步健全了服务机制，制定了《工业园区规范化管理办法》，完善了基础设施建设，为企业打造了更好的生产生活条件。同时通过走进企业，与企业家交流，为企业提供全方位供应链“保姆式”服务，帮助解决问题，推动园区与企业良性互动。

“服务企业，保障发展，是我们的主责主业。”潼关县工业园区管委会主任王涛说，“我们会充分尊重企业主体地位，为企业减负松绑，激发市场活力，做到有求必应、无事不扰；精准开展暖企服务，落实各项纾困惠企政策，帮助企业增强信心，稳定预期，解决难题。为企业扩大投资，释放产能提供服务和保障。”

据了解，今年以来，潼关县围绕“营商环境突破年”服务群众、服务企业，聚焦事项办理持续突破，重点改革任务有力推进，服务质效不断提升。截至目前，潼关县新增市场主体956户，同比增长20%。同时，企业开办时间压减至1个工作日，企业年均纳税时间压减至70个小时。下一步，潼关县将不断持续优化营商“软环境”，厚植县域经济发展沃土，为县域经济社会高质量发展营造良好的营商环境。

来源：渭南日报