“线上预约取号服务真贴心，到网点办理业务享优先！”近日，工商银行宿迁泗阳支行上线了线上预约取号服务，大大缓解了办理业务排队问题，得到客户一致好评。

来银行办理业务，长时间的排队等候一直是让客户感到最“心累”的问题，特别是旺季的到来，各网点的人流量暴增，再遇上养老金发放日特殊时间点，更是让排队时长一增再增，解决这一隐痛迫在眉睫。

针对这一情况，工商银行宿迁泗阳支行迅速采取行动，创新推出线上取号预约功能。客户可以通过手机APP“中国工商银行”、微信公众号“中国工商银行”和“中国工商银行客户服务”、微信小程序“工行服务”等多种渠道进行预约。预约成功后，客户在预约时间段内到达网点即可享受优先业务办理服务。

经营一家便利店的李先生率先享受到了线上预约的好处。李先生的便利店平日会收取大量零钱，存零钱是他每周必去银行办理的业务，每次来到网点，等待的时长让他感到很急躁。线上预约功能推出后，李先生只需在手机上预约，按照约定的时间到店取号后即可优先办理业务。“现在办理业务时间是原来的一半不到，真心为工行的这项服务点赞!”李先生竖起了大拇指称赞道。

未来，工商银行泗阳支行将继续秉持“金融为民”的服务的理念，不断优化金融服务模式，为广大客户提供更加便捷和高效的金融服务体验，提供更多便利的金融解决方案，满足客户的不断变化的需求，以优质的服务传递行业“温度”，让金融服务更暖心贴心。