“广大老同志亲身参与、亲眼见证了西藏的繁荣发展,推动了西藏长治久安和高质量发展,为党和人民事业作出了积极贡献。”“各级各部门要用心用情用力服务老同志,真正使老同志老有所学、老有所养、老有所为、老有所乐。”西藏自治区党委书记王君正在西藏自治区驻西安办事处考察调研时尤为关心离退休老同志的生活起居和健康状况,其殷殷关切之情饱含在字里行间。
西藏民族大学附属医院迅速行动,深入学习研究、吃透精神实质、创新服务手段、拓展服务内容,以更有力的举措、更扎实的作风贯彻落实王君正来校调研时讲话指示精神,扎实推动离退休老同志医疗服务保障工作继续走深走实。
(西藏民族大学附属医院保健科工作人员为离退休老同志提供上门医疗服务)
一是走访慰问长效化制度化。离退休老同志是党和国家的宝贵财富,西藏民族大学附属医院始终牢记老同志们的历史功绩,不断完善老同志工作联系机制,在开通服务渠道上下功夫,持续搭建健康医疗知识和医保政策宣传、服务平台。充分利用元旦、春节等重大节假日,通过电话问候,入户宣传,举办专题宣讲会,上门为老同志开讲座、讲政策、提供医疗服务等方式,让老同志有更多获得感、归属感。
(西藏民族大学附属医院对外交流宣传部及医保办工作人员为拉萨军转干部介绍西藏医保政策)
二是多学科会诊一站式服务。为了让老同志少跑腿、方便他们看病就医,附属医院常年抽调各学科精干力量组建了“便民门诊”医生服务团队,于每周四下午和每周五下午安排多名医生分别在西安办事处西安干休所、咸阳干休所坐诊,更好地为老同志排查疾病隐患。
此外,西藏民族大学附属医院保健科常年在学校驻点最大限度保障老同志身心健康。譬如,定期开展健康讲座和入户宣传活动,提供个性化健康咨询和指导,提供预防接种服务,慢性病及重大疾病的定期筛查及随访服务等,为广大离退休老同志搭建了一个全方位、多层次的保健医疗服务体系。
三是医保政策宣传到位,开通医疗服务绿色通道。附属医院安排专人为离退休老同志结算医保,此举让老同志们免去来回奔波的辛劳。此外,附属医院开通离退休老同志绿色通道,耐心倾听老同志的诉求,让离退休老同志在需要看病时能够得到优先治疗,提高了他们就诊的舒适度和满意度。
(西藏民族大学附属医院医护工作人员为住院离休干部庆祝生日)
下一步,西藏民族大学附属医院将继续认真贯彻落实王君正书记来校调研时讲话指示精神,持续优化提升离退休老同志医疗服务水平,树立全方位精准服务理念,创新服务机制,紧紧围绕广大离退休老同志医疗保健工作,更好地为老同志提供便捷、优质、高效的服务。