本网讯（通讯员 邓佳雅）根据人民银行关于开展拒收现金专项整治工作的要求，工商银行崇左分行进一步巩固拒收现金违法的共识，积极开展整治拒收现金专项行动，维护金融市场和谐现金支付环境，提升公众使用现金的便利性。

强化学习培训。该行指导基层网点充分利用晨、夕会时间，认真学习《中华人民共和国人民管理条例》《拒收人民币现金行政处罚裁量标准》和《整治拒收现金典型案例》等相关政策法规，熟悉掌握对拒收现金人民币的处罚标准。向商户宣讲不得拒收，排斥现金相关政策，充分利用网点大堂一线宣传阵地，做好网点宣传，并利用外出拓展商户营销的契机走进责任区商超、景点、社区等重点区域进行人民币使用的宣传引导，普及抵制拒收现金知识，维护消费者自身合法权益，有效维护人民币法定货币地位。

强化主体责任。该行进一步落实网格化管理职责，加强组织引导，统筹安排拒收现金普法宣传，网点对辖内有现金收付业务的开户单位进行整治拒收现金知识的宣传，要求覆盖开户单位，与开户单位签定“不拒收人民币现金承诺书”活动，“承诺书”作为法律依据备案留存。利用多渠道，进行广泛宣传，积极开展整治拒收现金专项行动，服务民生保障，畅通流通循环，维护人民币法定地位，持续做好整治拒收人民币现金工作。

强化现金服务意识。该行认真做好网点现金收付、残损币兑换、小面额备付等服务工作，加强线上线下一体化服务模式推广和 ATIM 运营保障，强化重点客户的零币兑换、残损币回收等主动服务，并详细讲解人民币作为法定货币的重要性，不得拒收人民币现金的相关内容，确保现金流通顺畅；强化现金的服务意识，提开现金服务客户体验满意度。