今年以来，铜川市耀州区行政审批服务局以“三个年”活动为契机，不断增强行政审批改革深度，提高政务服务温度，大力推进政务服务机制创新，在实践过程中着力打造“耀”您满意政务服务品牌，让审批服务提档升级。

“我要开个饭店，本以为需要跑好几个窗口，准备好几套资料，没想到了解了线上‘一件事一次办’，我在网上选择我要开饭店，就一次性提交了全部材料，办理了开饭店需要的所有业务，顺利拿到了营业执照和食品经营许可证，这对我们来说简直太方便了。”来到耀州区行政审批服务局新设立的“一件事一次办”综合窗口前，前来领取营业执照的刘薇说，过去申办餐饮店，程序复杂，流程多，耗时长，今年的线上办理让她省了好多事。

为了不断优化升级政务服务水平，耀州区行政审批服务局聚焦企业群众办事堵点、难点、痛点问题，深化“一件事一次办”改革，实现“线上线下”融合办理，同时，推行企业开办“全链通”和“容缺办理”制度，持续优化投资项目审批，推进政务服务“跨区域通办”，不断打造升级“耀”您满意政务服务品牌。在此基础上，还申请“耀”您满意政务服务品牌标志，顺利通过国家版权局的审核和登记，成为耀州区行政审批服务局首个成功完成著作权登记的政务服务品牌标志。

耀州区行政审批服务局法规技术科郭杰说：“我们设立了品牌标志，以耀州华原磬为底色，用柳体书写‘耀’您满意，展现着耀州的人文历史。青铜敲击乐器演奏出和谐的乐曲，喻示让企业群众办事高兴而来、满意而归。两人相握形成的爱心，展示我们要以‘环节简、审批快、服务优’的宗旨，全心全意为企业服务、让群众满意。”

去年来，耀州区行政审批服务局持续深化“放管服”改革，实现95.6%的政务事项网上审批，依托陕西政务服务网“一张网”梳理形成全区“四办清单”，通过建章立制、全程网办、园区送服务等举措不断服务高质量项目，并持续优化营商环境，强化审批管理、规范平台运行，简化审批流程，优化全程服务，为全区营商环境及经济发展提供了强有力的要素支撑。截至目前，全年办结办件83698件。

耀州区行政审批服务局党组成员、副局长田阳说：“通过创新工作机制，压减办事环节，压缩办事时限，以 ‘最少最简最优’ 的政务服务标准，擦亮‘耀’您满意政务服务品牌，以品牌化树牢政务服务理念，改进全区政务服务水平，提升政务服务温度，为耀州经济高质量发展再献力量。”

来源：西部法制报-西部法制传媒网