资管行业已经迈入全面净值化的新阶段，但与此同时，不能忽视的是，居民投资理财的获得感仍有待提升。

“目前，行业普遍认同‘买方投顾’是一个可行的解决方案。”近日，中信银行财富管理部相关负责人在受邀参加第十四届中国金融创新与发展论坛时表示。

该负责人进一步介绍道，近年来,中信银行积极践行买方实践，从方法理论上，由“静态的投资视角”升级到“全生命周期财务规划视角”；从账户管理上，由“资产视角”升级到“资产负债表视角”；从投资方法上，由“单品配置方案”升级到“买方资产配置方案”，提供全账户全资产服务，从而更好地满足客户需求。

业内专家认为，中信银行从实践层面不断探索客户需求导向下的买方资产配置服务，其关键在于充分了解客户需求，将客户需求显性化和具象化，并围绕这些需求提供投资方案。

“中信银行致力于构建以客户驱动、投研驱动、服务驱动为核心的资产配置解决方案。”上述负责人表示，该行基于深度KYC实现客户需求洞察与资配方案适配，依托专业的投研体系构建囊括基金、理财、保险和存款在内的多样化资产配置方案，同时，通过智能化的数字人财富顾问，实现投资旅程的顾问服务闭环。

当下，人工智能、大数据、AI算法等前沿数字科技的快速发展，成为财富管理进入普惠时代的重要推手和引擎，深刻地改变了传统财富产品、服务体系的供给方式和生态模式。

在此背景下，中信银行越来越多地将数字技术应用于财富管理业务发展，不仅提出“AI+金融”发展思路，还推出了数字人财富顾问，并在中信银行手机银行App完成了上线部署。

“中信数字人财富顾问是‘投研驱动+科技赋能’双轮驱动的智慧大脑，依托‘零售资产配置委员会+基金研究工作室’，经过宏观策略、权益投资策略、债券信用研究等，为用户提供投研驱动的智能化顾问服务。”中信银行财富管理部副总经理袁东宁表示，这是中信银行夯实普惠型财富管理深度的有力举措。

深入践行“金融为民”理念，中信银行将自身业务发展融入经济社会发展大局，积极服务居民全生命周期的财富管理需求。中信银行推出“中信财富广场”平台。该平台由中信金控指导，中信银行、中信证券、中信建投证券、中信信托、中信保诚人寿等机构共同参与开发，通过底层技术，将各家公司App进行链接，构建成为中信体系“一个客户一套账户”的开放生态平台。

作为平台开发者，中信银行将手机银行App10.0嵌入“中信财富广场”。“我们将坚决贯彻落实中央金融工作会议精神，积极践行金融服务的政治性和人民性，把实现人民对美好生活的向往，作为工作的出发点和落脚点，以中信所能实现民之所盼，通过‘中信财富广场’助力更多人民群众共享金融发展成果。”中信集团副总经理、中信银行董事长方合英表示。
（来源：证券时报）