近期《繁花》电视剧热播,像是冬天里的一把火,点燃了大家对创业的激情……2023年,西咸新区紧盯“营商环境突破年”各项指标任务,深入推进行政审批制度改革,重改革、创亮点、做示范,获批全省营商环境创新示范区,获评西安市营商环境先进集体,39项营商成果在省市复制推广。

提升工建改革绽放明艳“海棠花”

2023年,新区工程建设改革取得令人欣喜的成绩。沣东新城推行“五证联办”和“跑团服务”；沣西新城推行“拿地动土十日结”和“用地清单制”；秦汉新城推行“多测整合”和“分类审批”；空港新城推行“全生命周期服务”和“分期分段联合验收”；泾河新城推行“建筑师负责制”“报装即接入”等改革,营造了“你追我赶”欣欣向荣的局面。

培育市场环境开出繁盛“格桑花”

新区各级政务服务大厅线下开设“企业开办专区”,线上优化“易企办”商事集成注册系统,加速启动“个转企”改革,新区经营主体不断增多,新登记经营主体达30.86万户,同比增长59.44%。同时,推动区内企业上下游配套不断完善,进一步加强存量企业培育、辅导,推进企业“小升规、规上市”工作,企业市场竞争力持续增强。

打造科创营商环境开出创新“蝴蝶兰”

为了让更多科技创业者们圆梦,西咸新区政务服务(沣西)中心紧紧围绕秦创原总窗口建设，推出科技企业开办、科技企业变更、政策兑现申报、知识产权服务、人才认定等共计10个套餐,为科技企业提供“一件事一次办”服务。

通过套餐将自己呕心沥血的研究成果“土壤修复技术”成功转化落地沣西新城,入驻秦创原，陕西肥土宝生态科技有限公司的吴先生感叹道:“这样的套餐服务让企业省心、暖心、放心。”

助企服务到家门开出解困“忘忧草”

为进一步破解制约影响企业发展和群众办事的堵点难点问题,增强企业群众获得感、满意度,新区开展营商环境领域问题专项整治行动和“背对背”营商环境满意度调查。2023年共计为1395家重点企业配备531名助企联络员,组织入企服务11873人次,开展“一把手走流程、坐窗口、跟执法、处投诉”活动,协调解决企业诉求问题2351个;电话调研企业近5万户,收集900余条意见全部整改,二次回访满意率100%。

提升审批效能开出高效热情“蓝雪花”

对企业来说,来政府申请办事的关键是要“高效、便捷”。新区行政审批服务局编制完成300个高频事项办事指南,缩减申报材料13%,承诺审批时间比法定时限压缩91.1%,达到审批材料更减,办事流程更优。2023年各级政务大厅共接待群众606103人次,从抽号到办结评价平均用时19分9秒,98.3%的办件实现“立等可取”。

优化政务服务开出动人“时钟花”

积极构建“五级延伸”政务服务体系,新区全面建成19个街镇、295个村社区便民服务中心(站),打造了21个政务服务驿站,围绕10大特色产业园区,建成9个特色产业园区政务服务驿站。同时,各级政务大厅实行“6S”管理模式,开展“预约服务”“延时服务”“周末不打烊”“一把手走流程、坐窗口”等活动,政务服务工作好评率持续保持在99.99%。

做优跨区通办开出坚韧“栀子花”

为加快推进西安—咸阳一体化进程,新区290项事项与咸阳市实现“跨区通办”。自业务开展以来,目前已累计为除西咸行政区划外的咸阳群众提供办件84312人次,极大地满足了两地企业群众的办事需求,进一步增强了企业群众异地办事体验感和获得感。

做实基层服务开出暖心“向日葵”

加强基层各街镇便民服务中心、政务服务驿站服务能力建设,组织各级政务服务中心常态化开展业务培训1600余人次。着力推进公安户籍、商事登记、税务登记等业务在新区便民服务中心全覆盖,同时在部分街镇试点开展交管、治安、出入境等便民业务。梳理特殊群体上门帮办服务事项25项,为辖区特殊困难群体开展上门帮办服务1.2万件次,主动打通服务办事群众的“最后一公里”。

来源：秦闻客户端