为进一步改善网点布局、提升服务品质、优化客户体验,更好地为周边居民、企业提供优质高效的金融服务,近日,邮储银行湖北省大冶市支行搬迁至大冶金湖大道。
走进宽敞明亮的营业大厅,工作人员有序办理业务,各类自助终端机、客户休息区、便民服务设施等一应俱全,清晰醒目的标识让前来办理业务的客户一目了然。“颜值更高了,还有‘科技范’,来这儿办业务更舒心了。”当日,刚刚办完业务的客户柯先生对邮储银行这家新装修的网点赞不绝口。
据介绍,邮储银行大冶市支行自2008年成立以来,始终坚守服务“三农”、城乡居民和中小企业定位,以服务实体经济为己任,持续提升金融供给质效,不断延伸拓展服务场景,满足市场客户多样化金融需求,以高质量金融服务助力大冶市经济社会高质量发展。截至2023年末,邮储银行大冶市支行涉农贷款余额达16亿元,普惠小微企业贷款余额达9亿元。
据了解,近年来邮储银行大冶市支行依托智能风控技术,实施主动授信,精准化、低成本触达客户,向客户提供“秒批秒贷”优质体验;发布手机银行9.0全新版本,突出以客户为中心的服务理念,构建资产配置体系和财富管理体系,打造“AI空间+数字员工+视频客服”的沉浸式陪伴服务;全新推出企业手机银行,为小微企业提供商机撮合、财税课程、企业管理等全方位场景服务,赋能小微企业经营管理。
邮储银行大冶市支行还新建173平米大型财富客户中心,配备专业理财经理团队,通过高质量的财富服务助力居民财富保值增值。截至目前,邮储银行大冶市支行服务个人客户14万户,管理个人客户资产19亿元。
此外,邮储银行大冶市支行建设了“邮爱驿站”,为有需要的社会公众提供便捷、温暖、贴心的爱心服务,打造有温度可持续的爱心公益平台。
下一步,邮储银行大冶市支行将继续加大金融服务设施的更新,持续优化金融服务举措,以专业的态度、暖心的服务为广大客户持续提供更加优质、便捷、高效的金融服务。
来源:新华网