本网讯（通讯员 王欣怡）近日，某客户来到工行绵阳三台城西支行，提着一盒硬币，向大堂经理询问：“现在还收旧硬币吗？”

原来这名客户从学生时期开始积攒的千余枚硬币，因去了几家银行都被以“该版本不流通，无法兑换”为由拒绝了该客户的兑换要求。在多次兑换未果后，该客户听人介绍工行三台城西支行服务态度好，乐于帮助客户，便抱着再试试看的心态来到支行大厅。该行大堂经理了解情况后，便及时向客户介绍了人民币兑换的相关规定，并立即组织人员快速完成了近千枚硬币的清分、清点，按规定为客户完成了兑换，在兑换等候时还详细向客户介绍了人民币保管等相关知识。客户对该行热情周到的服务、专业高效业务水平给予了高度赞扬。