工行太原高科技支行打造靓丽节日服务风景线

2024-02-29 15:51:29

本网讯 春节假日期间,工行太原高科技支行创新管理,创新服务,创新营销,合力践行“客户为尊,服务如意,员工为本,诚信如一”服务文化理念,群策群力做服务、强服务、亮服务,精心打造其乐融融的节日服务风景线。

支行紧紧围绕广大市民的金融需求、广大客户的结算满意开展春节消费市场调研、客户资金正收益需求调研、客户优质高效结算体验调研,送金融服务走进工厂、商铺、社区、酒楼,让普惠金融惠及千家万户,为广大市民提供优质的工行产品,创造优质的金融消费环境。把尊重客户视为赢得客户的立足点,把让优质客户享受到至尊感作为服务工作的重点,加强员工队伍建设,加强客服经理、客户经理的专业服务素质,以至尊的服务理念、优质的春节服务为客户顺畅办事、愉快体验、提升办事效率创造一流的环境。同时,紧紧围绕中国传统春节文化布置厅堂,美化厅堂,让厅堂始终洋溢祥和的喜庆氛围,给春节服务彰显时代特色、节日特色、支行特色,打造“线上+线下”一体化优质金融服务平台,将精细服务与“工行驿站”建设融为一体,以人无我有、人有我新、人新我精的节日服务做强服务新品牌,让走进网点的每一位客户拥有绝对的安全感和愉悦感,把安全、快乐、满意带回家。

责任编辑:贺小蕊

扫一扫分享本页