本网讯 为持续加强军银共建,提升为军服务水平,近期,在工行青海省分行机构部的大力支持下,工行西宁城中支行与辖内某部队客户联合举办了“文明之礼行天下 凝心聚力促发展”礼仪培训。
本次培训围绕“从心认知礼仪”“十大商务场景礼仪实战”“会议服务礼仪”三个方面展开,通过理论与实操相结合的方式,从职业形象、标准手势礼仪、引领礼仪、握手礼仪等方面进行现场模拟演示,让行内员工和部队参训人员加深了对“礼”的理解以及对职场基本礼仪的掌握。培训过程生动有趣,得到了客户的高度认可,进一步树立了工行的优质服务形象。
下一步,城中支行将继续秉持“拥军爱军”的服务理念,践行国有大行职责担当,不断提升全方位为军服务能力,大力弘扬军民一心、军银一体的优良传统,为特种业务蓬勃发展贡献力量。