本网讯 为持续提升消费者金融素养、金融安全意识和依法维权能力，不断增强人民群众金融服务的便利性、可得性和获得感，2024年3月15日，工行广安分行联合广安区反诈中心在城南支行金融教育基地组织开展了“315”金融消费者权益日专题知识讲座活动。本次活动特别邀请了工行广安分行党委委员、副行长及广安区反诈中心民警向到场的30名金融消费者讲解金融消费者权益、理性维权、反电诈、反假币等金融知识。

首先，该行副行长从金融消费者八项基本权利、金融纠纷多元化解机制、增强消费者理性维权意识等方面向到场消费者进行了细致讲解和普及。随后，广安区反诈中心民警生动讲解了典型诈骗案例，分享了识别诈骗的要点以及处理方式。最后，该行运行管理部副经理讲解了反假业务知识，并现场演示了假币的识别技巧。宣讲过程中还设置了金融有奖竞答环节，到场消费者认真听讲并积极参与了有奖竞答活动，现场气氛活跃，宣教效果良好。

工行广安分行将切实履行消保工作主体责任，领导带头抓消保，从源头关注消保，从苗头重视消保，持之以恒抓消保。同时，将维护消费者合法权益贯穿于业务全流程和各环节，全心全意诠释“金融为民”情怀，提升金融消费者安全感、幸福感和获得感。