为进一步提升服务质效，优化营商环境，推进“便民春风行动”走深走实，近日，国家税务总局铜川市新区税务局开展“涉税中介+志愿服务”专项活动，辖区5家涉税中介服务机构志愿者参加了活动。

“我本身从事的就是代理记账工作，参加税收志愿活动，不仅可以提高自己专业技能，也能帮助其他纳税人解决办税困惑，还能帮助税务机关提升服务水平，这项活动开展的很有意义。”涉税中介机构志愿者铜川智选财务服务有限公司的法人刘丹表示。

“涉税中介+志愿服务”是新区税务局提升纳税人满意度的一项重要服务举措。为此，新区税务局积极建立税务机关、涉税中介、纳税人三方沟通机制，梳理涉税中介机构名单，通过政策解读、业务培训、意见征求等方式，积极引导涉税专业服务机构人员发挥专业服务优势，组织他们到办税服务厅提供税务咨询服务、送政策进园区活动等，为纳税人提供办税流程指导、税收政策解读、电子税务局操作等方面的专业服务，助力纳税服务持续升级优化。同时，通过参与志愿活动转换身份，从“被服务者”变身“志愿者”，提高涉税专业服务机构的税收遵从度和业务水平，进一步强化涉税中介机构的社会责任。

新区税务局相关负责人表示：“涉税中介机构一头连着税务机关，一头连着纳税人缴费人，是税企之间的重要桥梁纽带。打造‘涉税中介’+‘志愿服务’模式，不仅丰富税费服务的方式，还发挥了中介机构的行业乘数效应，增强了纳税人缴费人的归属感、认同感和满意度。”

下一步，新区税务局将不断扩大涉税机构志愿服务的半径，凝聚“涉税中介+志愿服务”合力，更好发挥涉税专业服务机构的桥梁作用，继续开展更多形式多样、内涵丰富的志愿服务活动，持续创响“税惠到坊”服务品牌，营造更加良好的税收营商环境。

来源：铜川税务