为进一步优化服务，提升境外来华人员群体支付便利性，推进“五星卡”适配性改造工作要求，恒丰银行东营分行积极响应中国人民银行优化支付工作措施，设置涉外服务专员、组织落实系统测试与业务培训，进一步提升涉外支付服务水平。

4月11日，恒丰银行东营分行营业部迎来首位“五星卡”客户，该客户是国际知名美籍华人科学家，是东营市针对外籍高层次人才特批的首张“五星卡”。客户进入营业大厅后，由营业部涉外专员为其进行新版永居证开户指导服务，并详细介绍恒丰银行个人账户使用流程及“零钱包”业务，高效热情专业的服务得到了客户的高度认可。自此，恒丰银行东营分行成功为东营市首张“五星卡”持证人开立了个人银行结算账户，也是恒丰银行济南分行辖内凭“五星卡”办理落地的首笔金融业务。

“五星卡”（新版中华人民共和国外国人永久居留身份证）是国家移民管理局对符合条件的外国人批准其境内永久居留后，为其签发的法定身份证件。“五星卡”的持证人可以在办理金融、教育、医疗、交通、住宿、通信、工作、税收和社会保险、财产登记、诉讼等事务需要证明个人身份时单独使用。

此次服务，是恒丰银行东营分行优化涉外服务、落实新版永居证便利化应用的一次实践，也是恒丰银行东营分行涉外服务水平提升的重要体现。下一步，恒丰银行东营分行将继续深化涉外服务改革，不断创新服务模式，提高服务专业度，为更多海外来华人才提供更加优质、高效的金融服务。

来源：大众报业·齐鲁壹点