高质量发展是新时代的硬道理。中国工商银行江苏省分行扎实贯彻落实中央金融工作会议重要精神，做好科技金融、绿色金融、普惠金融、养老金融、数字金融“五篇大文章”。近日，央广网记者走进扬州，实地探访工商银行扬州分行如何答好这道新时代“高质量发展”必答题。

金融活，经济活；金融稳，经济稳。江苏双汇电力发展股份有限公司（以下简称“双汇电力”)深耕输配电电力金具领域，是国内超特高压电力金具骨干企业，国家电网、南方电网等龙头企业优秀供应商。

双汇电力

双汇电力董事长李超透露，不久前，双汇电力中标越南国家电网合同，金额在5000万元，共需开立22笔投标保函及预付款保函，合计175万美元。“由于双汇电力与越南国家电网已多年无合作，再次中标，我们特别重视。我们需要银行在最短的时间内完成保函开立，工行扬州分行的工作人员加班加点，为我们解决了迫切需求。”李超说。

“我们改变传统的审批方式，特事特办，1个工作日内完成授信额度调增，3个工作日内完成22笔保函开立。”工行扬州分行行长苏伟补充道。

近年来，工行扬州分行聚焦重大项目、城市更新、公共事业、文化旅游等重点领域，累计投放各项贷款超600亿元，贷款增量140亿元，项目贷款、制造业贷款、普惠贷款增速分别达到43%、44%和55%。“今年一季度，我行人民币各项存款、各项贷款分别突破1000亿元和800亿元，保持了稳健增长。”苏伟说。

养老金融是围绕社会成员的各种养老需求、应对人口老龄化挑战所进行的金融活动总和。近年来，我国人口老龄化程度呈现不断加深趋势，大力发展养老金融势在必行。

走进工行扬州琼花支行，支行的工作人员正耐心指导老年客户办理业务，在银行的一个角落，还专门为老年人设置了便民服务台和便民箱。“我们结合老年客户的生活习惯，丰富了适老便民设施，包括老花镜、血压仪、医药箱等；同时设置爱心等候专区、轮椅通道、适老扶手等。根据客流量配备敬老服务志愿者队伍，针对残障老人或高龄老人提供全流程陪伴式服务。”工行扬州琼花支行行长钱晨介绍，2023年，工行扬州琼花支行荣获扬州银行业协会颁发的“扬州银行文明规范服务适老网点”称号。

“扬州银行文明规范服务适老网点”—琼花支行

据介绍，工行扬州分行的养老金融产品体系主要包括社保卡、年金和个人养老金账户三大板块。目前，社保卡方面，已建设社保卡服务网点16个，进驻各区县行政服务中心6个，建立起一支40多人的社保养老专业服务团队，每月为3.4万名退休人员发放养老金1.5亿元。个人养老金方面，已实现个人养老金预约开户近10万户。

医保便民服务点外景

医保便民服务点内服务场景

“工行扬州分行拿出核心地段与市医保局共建‘医保便民服务点’，为扬州市民打造15分钟医保服务圈。我们加大网点适老化改造，创建适老服务标杆网点12家，其中6家被认定为省级适老服务网点。未来将进一步为老年客户群体提供更加温馨的厅堂服务。”苏伟表示。

（来源：央广网 作者：顾炀威 供图：赵红伟）