在“洞见·趋势——保险家系列考察活动之走进华为”活动中,担任华为高级管理顾问的中国人民大学商学院教授、博士生导师黄卫伟在考察活动中作了专题分享,他介绍,华为的创新有一个特点,就是紧紧围绕增强核心能力开展。“不少企业还是在前端做得太多,在核心产品上,或者说在树干和根部上做得不够深,这样在前端业务的竞争力实际上还是受到限制。根深才能叶茂,这是非常朴素的道理。”
对于保险业也是如此。在科技的催化下,当下保险业的各个业务链条正面临着创新和重塑。新模式、新产品、新应用、新服务不断涌现。创新推动了整个行业向高质量发展的转型。
在保险业原有增长动力不足,原有同质化发展路径迫切需要改变的当下,创新代表着新的发展动力、新的价值曲线,得到了保险公司管理层的高度重视。在这个艰难的转型时期,创新更被很多公司管理层寄予厚望。
于是,在一些公司,各种创新层出不穷。从产品设计、精算、核保到理赔等各个价值链条,创新遍地开花。
在一些公司,创新资源(包括资金和人才等的投入)缺乏聚焦,而是被分散到各个方面,创新项目一盘散沙,缺少一条主线。这导致创新很难形成积累优势,很难形成合力,很难有效支撑公司的核心能力。
事实上,从战略角度看,公司的创新要围绕核心能力展开,创新矩阵一定要能够支撑、增强公司的核心能力,支撑公司的核心战略,毕竟核心能力才是公司长期发展的根本,也是公司在市场竞争中立足的理由。公司的一个个创新就要像压强一样,不断地在提升核心能力方面发力,形成战略优势,而不是停留在零散的战术优势上。
比如,有的保险公司核心能力在于定价,其应用大模型的定价创新就能有效提升这个核心能力,巩固公司的核心竞争力;有的公司核心能力在于销售,其代理人经营模式的创新就能提升销售力,夯实公司生存发展的根基;有的核心能力在于产品,基于数据的产品创新就能够引领公司突破同质化竞争,走向未来。公司的创新就要以这些核心能力为轴心。
核心能力才是创新的基础,只有围绕公司的核心能力点滴创新,才能累积成参天大树,推动保险公司穿越周期,引领转型。
(来源:中国银行保险报)