近期,中华财险北京分公司以“7.8全国保险公众宣传日”为契机,围绕客户风险多样性和保险需求复杂性,持续拓宽服务内容,发挥保险风险减量重要作用,用实际行动践行保险的经济减震器和社会稳定器功能。
减量管理 车险风险减量服务定制化
6月以来,中华财险北京分公司根据承保理赔数据的风险筛选,对百余家团车车队客户开展定制化风险减量培训。培训根据客户所在行业特点,结合客户高频次出险原因和可能遇到的不同风险,通过案例警示、隐患排查、应急演练和风险路段提醒等方式,开展定制化车险风险减量培训,力争做到警示到位、重点突出。
“保险公司对客户的价值不仅是快处快赔,更重要的是通过对赔案大数据总结出风控建议,帮助客户从源头上降低事故的发生率。”中华财险北京分公司有关负责人表示。
金融为民 农险风险减量服务预警化
“幸亏你们一次次上门打动了我,投保了完全成本保险,一下减少了两万多元的损失!”顺义区北石槽镇的种粮大户李向民(化名)收到赔款后连连感谢政府农业保险好政策。
2024年,在北京金融监管局指导下,中华财险北京分公司进一步加大了对政策性小麦、玉米完全成本补充保险宣传和推广力度,该公司农险工作人员多次向李向民讲解农业风险不可控,不能靠天吃饭的道理,在动之以情的耐心讲解下,李向民今年5月初将250亩小麦全部投保了完全成本补充保险。2024年5月30日至6月12日,连续三场暴风雨侵袭了李向民的小麦地,造成了大面积损失,公司确定受损面积达150亩,其中仅完全成本补充保险赔款达2.52万元。
近年来,为切实发挥保险业经济减震器和社会稳定器的功能作用,中华财险北京分公司始终坚持金融的政治性和人民性,不仅为农户提供农险减量服务,还为受灾群众提供更加高效、便捷的保险理赔服务,切实提高了经营主体和广大人民群众的金融服务获得感、幸福感和安全感。
科技赋能 企业风险减量服务专业化
针对高风险行业客户和汛期季节性风险,中华财险北京分公司通过科技手段、专业队伍等在车险、农险、责任险等多个领域开展了风险减量服务工作。以工程质量潜在缺陷保险(IDI)为例,截至2024年4月,中华财险北京分公司主承出具的49笔保单项目,全部委托第三方风险管理机构(TIS)评估、报告。每个项目查勘次数每月不低于2次,如工程需要会携带回弹仪、楼板测厚仪、钢筋磁感应探测仪、红外热成像仪、无人机等精密设备进行检测,累计风险总数4338余项,已关闭风险3425项,项目整体平均整改率为80%。通过整改有效促进了工程质量的提高,减少和避免质量事故发生,为建筑行业提供更高质量的风险管理服务。
保险,让每一步前行更有底气!高质量发展进程中,保险业从“等量管理”到“减量管理”的转变是对传统风险管理的继承和创新,中华财险北京分公司表示将始终“以客户为中心”,加快构建“保险+风险减量服务+科技”新服务模式,不断扩大风险减量客户群体和服务范围,提高服务质效,专注提供一揽子综合金融风险管理服务,致力于积极探索风险减量服务创新之路,培育和增强长期可持续的竞争力。
(来源: 金融界资讯)