近日，安康市举行2024年深化营商环境突破年系列新闻发布会第二场，安康市行政审批服务局副局长范娟维介绍情况并答记者问。

今年以来，安康市行政审批服务局紧紧围绕中省市有关转变政府职能、优化营商环境决策部署，围绕年初确定的深入实施经营主体培育、三集中三到位、提升行政审批效能、高效办成一件事、“项目管家”协同审批等“10大任务”，以行政审批服务提质增效推动营商环境优化提升，为安康经济社会高质量发展营造优质营商环境、贡献“审批”力量。

把“争先创优”作为奋斗目标，聚力奋进、笃行不怠，各项工作成果纷呈。安康市行政审批服务局上下始终锚定“全国一流、全省领先”工作目标不放松，以实干实效推动“四个确保”高质量完成，上半年，全市累计办结政务服务事项突破100万件，其中市政务大厅办结事项12.43万件，同比增长17.63%。市公共资源交易中心成交项目1886笔，交易额120.78亿元，实现节资增收5.69亿元。市12345热线共收到群众来电来信15.92万件，接通率95.74%，满意率91.49%。全市新登记各类经营主体13003户，其中新登记企业3581户，登记在册企业达到58986户，同比增长6.96%。

把“利企便民”作为服务宗旨，提升效率、优化流程，政务环境更加优越。市政府印发《关于公布行政许可事项和行政备案事项的通知》，该局集中编制和公开发布市县两级391项行政许可事项、355项行政备案事项，为依法行政、依规审批设定了标准规范。市政府办印发《深化“三集中三到位”改革实施方案》，截至目前，已推动实现“三集中三到位”改革事项255项，梳理发布首批93项“全程网办”事项清单，持续推动政务事项“全量进驻”。

把“改革创新”作为核心引领，健全举措、拓展链条，发展动能加速释放。市政府印发《关于“项目管家”协同审批帮办代办服务实施方案》，市县两级为重点项目、归雁项目和产业项目提供定制“联审+联办”审批套餐，企业项目可以享受到立项“一站式”、审批“集成办”、服务“全链条”。截至目前，已经完成上门问需企业600余个，收集代办需求241个，已有60个项目完成准建手续代办工作。

把“社情民意”作为工作重点，凝聚合力、狠抓落实，急难愁盼有效破解。推出首批49项高频服务事项“全市通办、就近能办、异地可办”的政务服务新模式，切实解决企业群众市域内办事“多头跑”“折返跑”等问题，改造升级“自助服务区”，实现购电购气、提供完税证明、发票代开、自助盖章等业务24小时“随时办”。常态化开展12345热线市（县局）长接话活动，截至目前，共开展接话活动20期，接听群众来电361件，形成工单274件，办结258件，满意率96.08%。

把“政民互动”作为桥梁纽带，丰富形式、精心组织，建言资政提升效能。市政府印发《开展“坐窗口、走流程、跟执法、优服务”“政务服务体验员”活动实施方案》，进驻部门主要负责同志以“工作人员、企业群众、审批人员、部门领导”四重身份，定期为政务服务工作体检把脉，截至目前，共开展活动6期，收集意见28条，已基本整改到位。

范娟维表示，下一步，安康市行政审批服务局锚定“七个突破提升”年度重点任务，开拓创新、锐意进取、笃行不怠、力争上游，不断开创审批、政务、交易、热线“四个服务”新局面，推动全市行政审批服务工作再上新台阶、再创新佳绩。

来源：西北信息报