“以前办理业务需要跑好几个窗口，现在只需要跑一个窗口、提交一次资料，不到半天就可以领取办理结果，真是太方便了。”8月8日，在安康市政务服务中心不动产一件事窗口前，刚办完二手房转移登记及水电气（暖）联动过户业务的市民刘霞，对高效便捷的“一件事一次办”服务称赞不已。

这是安康市提升行政审批服务效能、为办事群众和企业提供优质服务的一个缩影。上半年，安康市累计办结政务服务事项突破100万件。其中，安康市政务服务中心办结政务服务事项12.43万件，同比增长17.63%。

今年以来，安康市行政审批服务系统以建设“五型”机关为统揽，深化拓展“三个年”活动，创新实施政务大厅“6S”现场管理、“窗口无否决权”、窗口人员持证上岗等服务机制，深入推动“高效办成一件事”和“三集中三到位”、商事登记制度等各项改革，延伸开展“项目管家”帮办代办服务模式和“坐窗口、走流程、跟执法、优服务”“政务服务体验员”活动，扎实推进政务服务事项“全程网办”“跨域通办”“24小时自助办”，持续深化市长、县长、局长接话、涉旅事项“接诉即办、办就办成”、疑难工单“现场办”、“社区吹哨、部门报到、两办督查”以及公共资源交易“六个零”等工作机制，全方位提升政务服务能力，从一件件小事、一个个细节着手，服务好群众、企业。

来源：陕西日报