6月份以来，聚焦老年人、新市民、农村居民等重点群体差异化金融知识需求，工行山东省分行在全辖范围内开展“普及金融知识万里行”金融教育活动，以实际行动为构建和谐金融消费环境贡献工行力量。

深入乡村

将金融知识送进田间地头

在威海乳山市诸往镇，葡萄是当地农民致富的“金果果”，截至2023年底，全镇葡萄种植面积已达到一千余亩。工行威海乳山支行组织员工走进诸往镇，深入田间地头为村民讲解反诈知识，帮助大家树立“远离陷阱、守住财富”的意识。“富起来了更要守好钱袋子”，这已是乳山支行连续第四年前往诸往镇开展“普及金融知识万里行”活动，见证了村民从“只创富”到“重守富”观念的转变，为推动乡村振兴注入工行动能。

在工行“过节”

学知识还能领粽子

当端午节遇到AI技术，传统节日就不再“传统”。端午佳节之际，工行济南分行使用“工小智”智能机器人开展消保知识问答活动。“小智小智，幽默度调至最高。”厅堂内笑声不断。到店客户踊跃参与答题，工作人员向参与客户送上一份暖心粽子。

手把手教学

帮助老年人跨越“数字鸿沟”

老年人往往对智能设备的学习、适应能力相对较弱。工行潍坊分行联合当地公安局，以手把手教学的方式为老人们开展了防范养老电信诈骗的宣传。“不点击不明短信链接，不透露手机验证码，这些您可得记住了。”向老人们耐心讲解养老领域诈骗和非法集资的典型案例，让大伙识别诈骗陷阱，守好自己的养老钱。

聚焦新市民

打造奋斗者美好生活的“能量站”

山东省内有数十万名外卖与快递从业人员穿梭在城市街头，奔波在大街小巷。如何精准、有效地为以配送员为代表的新市民群体送去金融知识，是个至关重要的问题。

“消保宣传站”是工行山东省分行特有的金融教育站点，截至目前，工行山东省分行已在辖内企业、学校、社区等各机构设立170余家消保宣传站，着力推动金融教育品牌化、金融知识普及阵地化发展。6月21日，工行临沂分行前往设立在快递站点的消保宣传站，向快递员讲解个人信息保护、征信修复骗局等新市民群体关切的热点问题，着力提升新市民群体的风险防范意识。

此次活动，工行山东省分行以实际行动践行了银行业金融机构的社会责任，有效提升了金融消费者的风险防范意识和金融素养。下一步，工行山东省分行将继续做好特色金融教育品牌运营，为促进银行业健康发展、维护金融稳定贡献力量。