近日，一对来自美国的夫妇来到兴业银行厦门新港支行，亲身体验该行的优质金融服务。当他们踏入支行大门的那一刻，热情的大堂经理陈女士立即上前迎接，在耐心听取客户的需求的需求后，亲自引领他们到达业务办理区。这温馨、专业的接待，让美国夫妇立即感受到兴业银行的贴心服务。

在业务柜台前，柜员小赖以迅速准确地审核了客户的护照等证件，并顺利完成了个人信息的更新确认及相关业务的办理。这不仅展现了小赖对业务规则的熟练掌握，更体现了兴业银行厦门新港支行在客户服务上的严谨与高效。"我们对小赖的专业服务感到非常满意，这让我们对兴业银行充满信任。"美国夫妇由衷地说道。

与此同时，在厅堂内，实习员工小王正在用中英双语向厅堂的客户们介绍我国现阶段流行的支付方式，这立即吸引了这对美国夫妇的注意。小王用流利的英语向对美国夫妇详细介绍了零钱包、微信快捷支付等支付工具。这些新颖、便捷的支付方式迅速吸引了这对夫妇的注意，他们纷纷表示出浓厚的兴趣，并主动询问更多细节。在小王的悉心指导下，这对美国夫妇很快下载并绑定了兴业银行APP以及微信快捷支付功能，成功完成了首次微信小额转账。"我们亲身体验到了金融科技带来的便捷与高效，对这种充满科技感的支付体验赞不绝口！"美国夫妇在服务留言本上留下了真挚的感谢与表扬。

客户的连连赞赏不仅是对兴业银行厦门新港支行专业服务的认可，更是对支行团队不懈努力的最好回应。兴业银行厦门分行始终坚持以客户为中心的服务理念，不断优化服务流程、提升服务质量、创新服务方式。未来，兴业银行厦门分行将继续为客户提供更加个性化、便捷化的支付服务体验，让每一位客户都能感受到来自兴业银行的温暖与关怀。

（来源： 金融界资讯）