本网宝鸡讯 今年以来，宝鸡市太白县行政审批服务局深入推进“放管服”改革，以“制度创新+数字赋能”双向驱动，统筹“线上一网”“线下一门”“热线一号”三种渠道，持续打造“小太帮办”政务服务品牌，提升数字化政务服务水平。

审批智能化。依托政务服务网上平台、“秦务员”APP等申报线上审批，实现审批流程的数字化、信息化，226项政务服务事项100%实现“网上办”“掌上办”，公共场所卫生许可、个体工商户申请等高频服务事项实现自助办理。推广使用“码上办”、“一键办”，最多跑一次事项占比可达93.4%，审批时限压减83%。

流程精简化。全面落实“证照分离”改革，开展政务服务“方式、机制、措施、创新”做“加法”、行政审批“减程序、减时限、减材料、减跑动”做“减法”，将企业开办、企业简易注销压缩至1个工作日内完成，缩短时限50%，政府投资项目建议书审批由原来的5个工作日压缩为当场办结，项目可行性研究报告、初步设计审批由原来的20个工作日压缩为1个工作日。

服务精细化。对证照变更申报的同类审批事项做好“一网、一门、一次”服务，开展“预约办、一起办、协同办”，实行“就近办、加班办、容缺办”。通过网上在线提交申请资料、审核审批、邮寄送达等创新方式，提升审批速度，让群众少跑腿。不断完善县、镇、村三级政务服务体系，委托下放营业执照注册、登记、变更、注销等事项，实现高频事项办理 7个镇44个村2个社区全覆盖。持续推进“政银合作”，在全县设置15个企业营业执照代办点，全力打造“15分钟政务服务圈”。

办事贴心化。开展帮办代办，推行证前指导，通过电话咨询、预约上门服务，实地指导企业规范生产经营场所布局，避免企业盲目投入和不必要浪费。通过政务服务“好差评”系统等多维度收集企业和群众咨询反馈信息，目前累计接受电话咨询、线上咨询800余件、各类评价1100余条，服务满意度100%，评价整改率100%，以评价倒逼政务服务水平提升，切实解决企业群众“急难愁盼”问题。

下一步，太白县行政审批服务局将立足企业发展所需，提升涉企服务供给能级。围绕企业全生命周期、产业全链条，从“一件事”角度，在精准服务、个性服务、衍生服务上下功夫，推动线上线下、共性个性服务集成供给，为企业提供套餐式的整体方案、终端方案，谋划打造一批特色服务场景，优化要素保障，助力企业扎根、发展、壮大。