2024年是新中国成立75周年，是实现“十四五”规划目标任务的关键一年，也是工商银行成立40周年后再出发的第一年。

作为省内金融主力军，中国工商银行山东省分行（以下简称“工行山东省分行”）始终践行“金融为民”的理念，扎实做好金融“五篇大文章”，全力满足全省经济社会发展和人民群众日益增长的金融需求，存贷款总量均占到省内银行业的十分之一，融资体量为国有大行最多，服务全省半数以上居民，对公客户覆盖面业内最广，资产质量可比同业居优，精准有效地满足了实体经济金融需求，在服务支持山东经济社会发展中实现了自身高质量发展。

科技金融向“新”而行

支持新兴产业发展壮大

科技创新是发展新质生产力的核心要素。工行山东省分行把支持科技创新摆在突出位置，加大技术更迭、产业演进等领域支持力度，以优质金融供给助力发展新质生产力。同时增强数字经济创新动能，为全省数字经济建设和自身转型发展增添力量。截至2024年8月末，工行山东省分行战略性新兴产业贷款余额超过1700亿元，较年初新增390亿元，高新技术企业有贷户覆盖率提升至14.9%，为科技创新提供了有力的金融支撑。

重视体制机制建设。工行山东省分行率先组建“省行科创中心+济南、烟台2家科创分中心+8家新市场特色支行”三级专营机构，推出“专精特新购置贷”“科创研发贷”等专属产品，建立专营机构、专业服务、专属产品和模式、专门风控、专项保障的“五专”服务机制，加大对专精特新、高新技术、战略性新兴三大重点客群的融资供给。

聚焦重点产业发展。围绕服务专精特新企业、高新技术企业、科技型中小企业，分层分类、统筹推进，以全生命周期服务理念，做好产品匹配，提高服务覆盖率。聚焦山东省信息技术、医药、新材料、高端装备4个重点产业加强研究，为数字经济、现代医药、良种工程等领域客户提供贷款支持超过6亿元。同时，做好新产品推广落地，其中“科创研发贷”获评山东省“好品金融”。

紧跟国家政策部署。为贯彻落实党中央、国务院关于支持新一轮大规模设备更新和消费品以旧换新工作部署，做好科技金融大文章，在4月初再贷款政策推出后，工行山东省分行便动员全行上下用足用好货币政策工具，组织员工深入客户广泛调研了解需求，依托科技金融专营机制，建立再贷款服务专属绿色通道，提升响应速度。同时，充分发挥线上特色融资场景高效便捷的优势，最终成功落地全省首笔科技创新再贷款项目。

绿色金融“贷”动低碳未来

“首单、首笔”创新融资持续落地

推动绿色低碳转型需要特色化的绿色金融服务供给。工行山东省分行坚定不移践行生态优先、绿色发展理念，完善绿色金融委员会工作机制，加强统筹领导和贯通发力，巩固绿色金融领先发展优势，绿色贷款规模持续扩大。2021—2023年连续三年绿色贷款总量居四行第一，年均增幅超过50%。截至8月末，绿色贷款余额超过2170亿元，较年初新增560亿元，增幅超过34%。

助力改善生态环境质量。工行山东省分行支持黄河流域生态保护和高质量发展，2023年以来沿黄九市绿色贷款增长超640亿元，余额居同业首位；服务国家省级水网先导区建设，水利融资增幅102%、增量超120亿元；支持能源安全保供和绿色转型，紧盯“五基地两示范”、省能源保供和清洁低碳转型“八大工程”等重点项目，2023年以来电力贷款增长超140亿元，余额突破650亿元。

注重产品创新。推出特色创新信贷产品及服务，综合运用“投、贷、债、股、租、顾”多种工具，结合国家“双碳”战略和山东区域特点，开发“工银双碳金融系列产品”“工银环境权益贷”等特色产品，相继发放山东地区首单、首笔绿色创新融资。

助力低碳转型。对于钢铁、玻璃、水泥等高耗能、高污染行业实行行业移位管理，严格控制融资总额，加强对金属制品、建材、轮胎、皮革等行业的限额管控。连续两年在监管部门金融机构ESG评价中获得A级。

普惠金融提质扩面

促进区域经济协调发展

普惠金融着力服务小微、支持“三农”，是助力实现共同富裕的重要路径。工行山东省分行持续深化机制建设，加大信贷供给，“一笔一画”做好普惠金融大文章，为小微企业、个体工商户、农民专业合作社等各类经营主体提供优质服务，助力城乡联动发展。截至2024年8月末，工行山东省分行普惠贷款余额突破1300亿元，普惠有贷户突破11万户；涉农贷款余额超过3100亿元，是工行系统内第三家余额突破3000亿元的分行，在普助小微、惠及民生路上扛起了国有大行的使命担当。

提升普惠金融供给水平。工行山东省分行持续打造普惠金融创新场景，围绕企业不动产、金融资产数据，拓宽“资产+”产品体系；结合专业市场、产业集群企业需求，丰富“场景+”产品体系；发挥银税互动优势，深化“税务+”产品体系；加强银担合作，升级“担保+”产品体系。此外，聚焦产业集群和区域特色市场，工行山东省分行加快“区域e贷”产品创新，形成百花齐放的良好局面，目前已累计创新90余个特色融资方案，为超5000户企业提供超110亿元融资支持。

助力打造乡村振兴齐鲁样板。加大信贷支持乡村振兴力度，创新打造覆盖农业“种、养、工、服、贸”全领域普惠涉农贷款产品体系。其中“种植e贷”余额超22亿元，服务小微客户2300户；依托齐鲁文旅贷、富农快贷、粮食购销贷等产品为农业加工、服务、贸易等领域涉农主体发放贷款近12亿元，服务客户超过3900户，切实以金融力量促进农业发展、农民致富。

养老金融精准直达

全力满足人民群众金融需求

工行山东省分行在全系统内率先成立养老金融委员会，建立健全部门协同、专题试点、专业研究、信息共享等工作机制，成立养老金融团队，因地制宜做好山东区域谋划和推动，构建起涵盖养老金金融、养老服务金融、养老产业金融三大板块的业务体系，在基本养老保险、年金管理、个人养老金、长辈客群服务、养老产业金融等领域确立了领先的市场地位，以实际行动助力“老有所依”。

做优养老金金融。开立山东省级社保基金全套账户，在市场上搭建起服务覆盖面最广的各级社保账户体系，高效提供账户结算、资金安全、科技赋能等金融服务，成为省内主要的社保卡合作银行。依托集团年金业务全牌照和全领先优势，助力全省职业年金设立、省管企业年金制度改革，为职业年金运行提供受托、托管、投管全品类服务。受托管理年金规模四行第一，年金托管规模四行第一，积极支持养老保障体系建设。

擦亮养老服务金融品牌。打造具有山东特色的“工银爱相伴”长辈客群品牌服务体系，全面打造适老金融服务，针对已老和未老客户，提供触手可及的养老金融服务。重点推进养老产业云等重点项目建设，完成全国首家银发产业云项目投产试点工作，打通养老金融产品创新和养老机构精准服务新路径，促进工行养老金融数字化产品与地方养老机构发展的有机融合。

做好养老产业金融。将养老产业作为“幸福产业”重点板块和“新服务”信贷布局重点领域，打造“普惠养老e贷”服务品牌，积极推进普惠养老专项再贷款支持工具的落地实施，支持银发经济发展。结合养老产业资金流转路径，设计开发与市场需求特点相适应的融资产品，支持推进“养老+医疗”“养老+旅游”等产业融合，鼓励辖属机构发挥特色优势，打造区域养老服务标杆项目。

数字金融融合发展

打造高质量发展“强引擎”

数字化转型是大势所趋，也是发展所需。在数字强省建设的战略引领下，工行山东省分行率先在工行系统内启动数字化转型，统一全行思想，坚持对外服务客户、对内赋能员工，出台《实施方案》《行动方案》和《评价办法》，整合人才、系统、渠道等各类资源，推动科技、数据、业务融合发展，努力把金融产品服务融入数字经济中。

促进数字产业发展。工行山东省分行聚焦数字政务、数字教育、现代产业、民生消费等重点领域，用好开放银行产品和服务，形成金融聚合与生态赋能的新供给、新动能。深化数字产业合作，构建共创共赢数字共同体，与省内知名高校联合成立大数据创新应用实验室。与省内大型国企合作，围绕乡村振兴、数据安全等数据要素领域，发挥双方大数据优势，为打造“数字山东”、乡村振兴齐鲁样板贡献力量。

强化数字化运营支撑。为深化触点整合、服务聚合、运营融合，工行山东省分行上线流程画布功能，打造各类服务场景100余个，触达客户6亿人次。研发零售风险探针系统，升级慧象系统及信贷e管家，以客户为中心建设客户风险视图，引入外部数据增强企业风险识别能力，赋能信贷管理提质增效。

站在新的历史起点上，工行山东省分行将坚定不移走中国特色金融发展之路，全方位提升金融服务的适应性、竞争力和普惠性，在服务融入改革上走在前、作表率，在深耕齐鲁大地、助力现代化强省建设上体现更强担当、彰显更大作为，以更高质效金融服务助力山东绿色低碳高质量发展，为中国式现代化山东实践贡献更多工行力量。