本网渭南讯 10月24日清晨,蒲城县桥陵镇个体工商户路会强及其妻子前往县行政服务中心,办理营业执照变更业务。在工作人员的协助下,通过身份验证和填写申请,仅用十几分钟便完成了变更,并现场领取了新的营业执照。
“这里的服务既热情又高效,很快就办完了。”路会强满意地表示。
自“三个年”活动开展以来,蒲城县始终将优化营商环境视为推动高质量发展的关键。县行政审批服务局作为直接服务群众和企业经营主体的窗口单位,秉承“马上就办、真抓实干”的理念,不断提升企业群众办事的便利度和满意度,致力于让“奉合意”政务服务品牌既有温度又有成效。
在政务服务大厅内,工作人员频繁接到群众的咨询电话,他们耐心解释办理事项所需材料和流程,努力实现让群众“最多跑一次”。在业务办理窗口,工作人员仔细核对办理事项,确保办理过程准确无误且高效便捷。
县行政审批服务局商事服务组组长冯倩倩介绍:“我们通过政务服务公众号向社会公布了高频事项的办事指南和窗口服务电话,并在每个楼层进行公示,以确保群众办事更加高效、便捷。”
蒲城县通过多渠道公布事项办理流程、申报资料、咨询电话等信息,持续开展“规范执法、优质服务”评议和政务服务“好差评”,不断加强内部素质和外部形象,切实提升审批服务效能,让有温度的政务服务可见可感。
南塬春晴项目作为蒲城县的民生重点项目之一,规划了13栋住宅楼和7栋商业楼,目前4栋住宅楼已完成交付,其余正在有序建设中。从项目启动之初,县行政审批服务局通过审批人员与企业定时联络制度,对项目进行全流程指导,及时了解企业在建设手续办理过程中的进度和问题,竭力解决难题、促进服务。
良好的营商环境为企业提供了成长的阳光和土壤。陕西毛女食品有限责任公司是一家生产石子馍、棒棒馍等30余种馍类单品的企业。在该企业展销中心,工作人员正在进行网络直播,推广产品。近年来,企业规模不断扩大,得益于政务服务部门的大力支持,企业发展信心十足。
今年以来,蒲城县为激发市场主体活力和社会创造力,精准施策,以“规范执法、优质服务”评议活动为抓手,优化“奉合意”服务品牌,全力打造一流营商环境。县委、县政府主要领导定期召开政银企早餐会,34名县级领导深入274个项目和企业开展遍访活动,征集意见建议80条,协调处置问题29项。创新开展“政务服务体验官”“政务服务四进”等活动,政务服务效能不断提升,扎实开展审批事项标准化梳理,审批时限提速83.9%,审批材料压减63.8%,即办件占比达62.9%。持续提升企业开办和注销便利度,扎实推进市场监管领域“证照联办”,企业开办实现4小时内办结,低于全省1个工作日标准。
同时,蒲城县切实降低企业经营成本,全面推行“标准地”改革,水电气全面实现一站式服务,用水报装时间压缩至3个工作日以内,低于全省7个工作日标准。持续营造良好发展环境,制定高层次人才引入优惠政策,分别给予来蒲城企业工作的博士生、硕士生30万元、10万元的奖励。2024年招引高层次人才11名,人才公寓安排入住79户109人,落实人才政策奖补67.5万元,已对70余名高层次人才子女优先落实就学政策,继续落实企业高层次人才就医“一免三优先”就医制度,市场主体满意度不断提升,全年累计新增市场主体3655户。