近日，鄂尔多斯市一商户将锦旗送至人保财险内蒙古鄂尔多斯市分公司，对该公司的“暖商保”产品连连称赞。

7月13日下午，该商户雇员王某在维修房顶时不幸摔落，经抢救无效身亡。接到报案后人保财险内蒙古鄂尔多斯市分公司非车险案件处理人员迅速赶赴现场展开详细调查。通过调取工资流水等资料，确认了王某与该商户的雇佣关系，以及事故发生在工作时间和工作岗位。在确定属于保险责任后，人保财险内蒙古鄂尔多斯市分公司迅速启动赔付程序，最终完成20万元的理赔款支付。

个体工商户是社会主义市场经济的“毛细血管”和“神经末梢”，在稳增长、促就业、惠民生等多方面发挥着重要作用。人保财险内蒙古鄂尔多斯市分公司积极助力个体工商户发展，自承保以来持续通过入户宣传、短信推送、集中宣传、张贴海报、解读政策等多种方式，将“暖商保”产品政策送至商户。6月24日人保财险内蒙古鄂尔多斯市分公司落地全区首单个体工商户保险保障项目，作为首席承保机构，累计为个体工商户提供风险保障545亿元。截至2024年10月29日，该公司共赔付“暖商保”案件52笔，涉及户数990户，赔付金额达375.47万元，出险类型包括营业中断险、财产一切险、雇主责任险、公众责任险，为个体工商户健康发展全力护航，切实减除个体经营者的后顾之忧。 

据悉，“暖商保”是内蒙古全区首个由政府全额出资为个体工商户购买保险的民生保障项目，为鄂尔多斯市登记在册且正常经营的个体工商户定制“1+N”保险保障服务。其中，“1”是政府出资的综合性、普惠性保险保障套餐，涵盖个体工商户营业中断损失、经营财产损失、从业人员伤亡、第三者人员伤亡及财产损失4类保障内容，个体工商户无需缴费和办理投保手续，可免申即享、直接参保、应保尽保。“N”是个体工商户根据自身需求和行业特点自愿自费投保的个性化保险项目，主要有食品安全、机器损失、货物运输和环境污染4项内容，且保费标准低于市场同类保险产品价格，在不增加商户负担的基础上增强其抵御风险能力。鄂尔多斯市分公司理赔人员将坚守初心，以更优质、高效的理赔服务为商户持续服务。