本网讯（通讯员 邵琪）2024年年中以来，工商银行黄冈分行“社银一体化”服务网点在城区及九个县域网点完成投产，该项目以“人社+金融”的合作模式实现资源共享、优势互补，黄冈市人社局与黄冈分行合作开发投产，服务内容包括社保相关的待遇领取资格认证、灵活就业人员缴纳养老保险、社保卡等20项高频业务，切实提高了人社业务办事效率，让群众在“家门口”享受到全方位的人社服务。

“社银一体化”，顾名思义，就是将社会保障业务与银行业务深度融合，打破以往两者之间相对独立的运作状态，实现资源共享、优势互补。

提供便捷服务，避免“两头跑”

从服务窗口的整合来看，如今在黄冈分行，人们走进实体网点，会发现除了传统的银行业务窗口，还增设了专门的“社银一体化”窗口。这些窗口的工作人员经过专业培训，能够熟练办理诸如社保缴费、社保信息查询、社保卡申领及补办等一系列社保相关业务。这意味着民众无需再像过去那样，为了社保业务奔波于社保经办机构和银行之间，在银行网点就能一站式搞定，大大节省了时间和精力。

提供信息共享，避免“信息差”

在信息系统的互联互通方面，“社银一体化”取得了显著进展。通过先进的信息技术手段，社保部门与黄冈分行的信息系统实现了对接。银行可以实时获取参保人员的相关社保信息，为其提供精准的金融服务。例如，根据参保人的社保缴费情况，银行可为符合条件的人员提供相应的金融产品，助力参保人更好地规划个人财务。同时，社保部门也能借助银行的信息反馈机制，及时了解参保人的缴费动态，加强对社保的管理与监控。

提供高效渠道，避免“拖时间”

对于民众而言，“社银一体化”带来的便利是显而易见的。以往办理社保业务可能面临排队等候时间长、手续繁琐等问题，现在在网点就能轻松办理，而且还能同时享受到银行提供的优质金融服务。例如，一位退休老人在领取社保养老金时，无需再到社保经办机构排队等候，只需拿着社保卡到就近的银行网点，就可以方便快捷地领取到养老金，同时办理一些待遇领取资格认证等社保业务，并且还能顺便办理一些简单的金融业务，如查询账户余额、将部分养老金转存为定期存款等。

总之，工商银行黄冈分行与黄冈市人社局合作的这一“社银一体化”项目，对于黄冈分行而言，通过承接社保业务，不仅可以增加客户流量，拓展业务领域，还能进一步提升自身的社会形象，增强客户黏性；对于社保部门来说，借助银行广泛的网点布局和成熟的服务体系，可以有效扩大社保服务的覆盖范围，提高社保业务的办理效率，降低自身的运营成本。随着项目的不断更新优化，相信这一模式将更加成熟，也将为民众提供更加优质、便捷、全方位的服务，同时推动金融与社保领域的业务发展变得更加高效、便民。