本网汉中讯 近日，在工行汉中分行劳动西路支行的大厅里，一位市民满脸愁容地走向柜台，咨询兑换零钞问题。

经了解，这位市民经营着一家小型便利店，日常收款中积攒了大量零钱，现急需兑换成整钞以便结算货款和进行资金周转。柜员见状，立即开始工作，首先仔细清点客户带来的零钱，将不同面额的硬币和纸币分别归类整理，同时还耐心地与客户交流，了解其业务需求和兑换零钱的用途，以便提供更贴心的服务。过程中，该柜员发现部分硬币有粘连或污损的情况，但他并未抱怨，而是找来工具，小心地清理和分离，确保每一枚硬币都能准确计数。

经过近半个小时的忙碌，清点和兑换工作才完成。客户接过崭新的整钞，脸上露出了满意的笑容，对柜员连声道谢。该支行负责人表示，作为金融服务机构，他们始终坚持以客户为中心的服务理念，不断提升服务质量和效率，努力为客户提供更加优质、便捷的金融服务。