本网汉中讯 近日，宁强县农村信用合作联社二郎坝分社成功拦截一起冒充“医社保”工作人员实施的电信诈骗案件，为群众挽回损失11000元。

事发当天，客户李某来到营业厅，询问陕西信合APP转账限额问题，工作人员了解详情时，李某称要给一位“医社保”工作人员转账，用于解决私人问题。凭借工作敏锐性，工作人员对李某的行为产生疑虑，便细致询问李某是否认识对方、是否已经转账、转账用途等情况，李某含糊其词，表述不清，引起了工作人员的警惕。

工作人员首先稳住李某情绪，然后立即对其提供的信息进行核实，发现该户名以及转账账号均较为可疑，根据李某提供的聊天记录，工作人员判断属于典型的冒充公职人员网络诈骗手段，随即结合真实发生的典型诈骗案例劝阻李某不要相信对方，李某最终放弃了转账，并与工作人员一起向派出所报案。

电信网络诈骗形势仍然严峻，新花样和诈骗手段层出不穷。宁强联社将积极践行社会责任，持续加强反诈宣传培训，不断提升员工风险防范意识和应急处置能力，为客户的资金安全保驾护航。