本网讯（通讯员 郭楠楠）在当今竞争激烈、服务至上的时代，工商银行凭借其卓越的服务品质赢得了广大客户的信赖与好评。从厅堂环境的精心布置到员工气质的悉心培养，从扎实细致的服务态度到创新多样的服务形式，工行中华丛西支行用实际行动诠释了“客户至上，服务第一”的核心理念，让“工行好服务”的口碑传遍千家万户。

一、厅堂环境好，员工气质佳

走进工行中华丛西支行，首先映入眼帘的是宽敞明亮、干净整洁的营业大厅。大厅内，各类指示牌清晰明了，自助设备摆放有序，为客户提供了便捷、高效的业务办理环境。更难能可贵的是，这里的每一位工作人员都面带微笑，举止得体，用他们专业的知识和亲切的态度，为客户解答疑惑，提供帮助。他们不仅具备扎实的业务技能，更懂得如何用心服务，让每一位走进大厅的客户都能感受到家的温暖。

二、扎扎实实做服务，口口相传赢认可

在中华丛西支行，服务不仅仅是一种态度，更是一种责任。这里的工作人员深知，只有真正站在客户的角度，想客户之所想，急客户之所急，才能赢得客户的认可和信赖。正如一位来自河北工程大学的留学生所说，他之所以选择来丛西支行办理银行卡，正是因为他的学长学姐们对这里的服务赞不绝口，口口相传之下，他也成了丛西支行的一名忠实客户。这种服务的延续性，正是丛西支行扎扎实实做好服务的最好证明。他们不仅关注客户的需求，更注重客户的体验，用专业的服务、丰富的产品和贴心的关怀，为客户解决实际问题，赢得了客户的广泛赞誉。

三、服务无小事，上门暖人心

在网点日常工作中，我们常常遇到客户行动不便无法亲自来办理业务的情况，尤其在情况紧急时，我们工作人员的服务始终无微不至。在了解客户的需求后，第一时间安排人员上门核实，解决客户无法亲自到网点的燃眉之急。小小的举动，感动了客户，温暖了人心。这种贴心的服务不仅让客户感受到了工行的温暖与关怀，更让他们深刻体会到了“服务无小事”的真谛。正是这些看似微不足道的举动，汇聚成了工行服务的强大力量，温暖了无数客户的心。

四、飞镖出手，礼品我有——春节厅堂活动丰富多彩

春节期间，为了营造浓厚的节日氛围，中华丛西支行还精心准备了各种厅堂小游戏和互动活动。客户在轻松愉快的氛围中参与游戏，不仅收获了工行送出的精美礼品，更感受到了工行对大家春节的美好祝福。这些活动不仅丰富了客户的业余生活，也增强了客户对工行的认同感和归属感。通过这些活动，工行不仅传递了节日的问候和祝福，更拉近了与客户之间的距离。

民生无小事，一叶总关情。工行中华丛西支行作为工行基层网点的杰出代表，始终将客户的需求放在首位，用实际行动践行“客户至上”的服务理念。他们用心打造温暖厅堂，用专业度和热情服务打动客户，让“工行好服务”的口碑传遍千家万户。正是有了这样一群默默奉献、不懈努力的工行员工，我们的根基才会更加稳固扎实，我们的服务才会更加深入人心。未来，工行将继续秉承这一理念，不断创新服务模式，提升服务质量，让“工行好服务”成为更多客户心中的首选品牌！