本网讯（通讯员 杨帆）“数字金融”作为中央金融工作会议提出的“五篇大文章”之一，已成为银行业服务实体经济和推动自身变革的核心路径，工商银行博州分行积极响应总行号召，以数字化转型为抓手，努力推动业务创新、服务升级和管理优化，为客户提供更加精准、便捷的金融服务，提升客户体验。

一、时代赋予银行业数字化转型的使命

在Deepseek等AI技术蓬勃发展的当前正是银行业深度拥抱数字化时代的宝贵机遇，数字化转型已成为推动金融行业高质量发展的关键路径，为业务高质量发展注入了强劲动力。银行业借助大数据、人工智能、云服务等技术，可以做到更好地服务实体经济和提升客户满意度。

二、从理念到行动

1.加强数字化转型理念传导

工商银行博州分行2024年成立数字化创新推动领导小组并形成相关数字金融工作方案，多次组织开展辖内数字金融相关专业知识培训，覆盖全辖各网点和部门，提升全员对数字化转型的认识与理解。同时，积极参与上级行开展的科技星云培训项目，通过交流培训拓展数字化人才培养途径。

2.利用大数据分析开展精准营销

工商银行博州分行各业务条线通过工总行提供的多种大数据分析工具，准确识别客户需求，开展精准营销，提升客户转化率，解决包括日常管户、营销业务触达、信用卡贷后管理等多方面数据支撑的难题。

3.加强数字金融生态建设

工商银行博州分行近年来通过“智慧校园”为博州当地教育系统提供学费缴纳、校园一卡通、财务管理等服务，推广“智慧医疗”“商医云”“智慧政法”以及“农村产权交易中心”等多个数字化金融产品，从全方面支持博州科技金融、绿色金融、普惠金融、养老金融、数字金融相关经济领域的高质量发展。

三、未来发展方向

数字化转型是银行业发展的必由之路，也是实现高质量发展的关键所在。工商银行博州分行通过加强数字化基础设施建设、推动业务流程智能化改造、创新客户服务模式以及加强金融科技人才培养，已经在数字化转型的道路上取得了显著成效。未来需要进一步深化转型，继续推动科技与业务的深度融合，为博州当地经济发展贡献更多金融力量。