一条街、一座城、一处风景、一场盛宴……春节期间，全国各地旅游文化盛宴精彩纷呈。作为旅游天堂，海南壮美的自然景观与深厚的历史人文同样吸引了众多游客。海南省旅文厅发布的数据显示，今年春节海南接待过夜游客1019.95万人次，在2024年同期火热的基础上保持平稳增长。

一个个文旅融合生动实践的背后，离不开金融的有力支持。为助力海南文旅“出彩出圈”，建设银行海南省分行聚焦文旅产业，以丰富的金融产品和服务供给，助力海南文旅消费市场发展。

助力旅游产业焕新生

“西岛渔村自然环境很美，旅游服务也很到位。”春节到三亚度假的山东游客李先生对西岛民宿赞不绝口。为了让广大游客在岛上玩得舒心，西岛某民宿结合自身特色，针对不同入住群体，推出了多样化的便捷服务。“为了迎接这个春节旅游旺季，我们近期对整个民宿进行了翻新改造，幸亏有建行的资金支持，我们如期在春节前完成装修，顺利迎接入住客人。”民宿经营者孙总说。

翻新升级民宿所涉及的涂料费、人工费等是一笔不小的资金，正当孙总为此犯愁之际，建行三亚分行客户经理带来了金融好产品——在了解了民宿的具体金融需求和经营状况后，以房产抵押作为主要担保方式，为其办理流动资金贷款业务“抵押快贷”，通过集约化经营和业务流程优化，快速为民宿发放95万元贷款，助力民宿经营发展。此外，贷款额度支持线上随借随还、按日计息，在提升企业用款灵活性的同时，贴心地为企业降低了融资成本。

不仅在民宿，为持续拓宽文旅金融消费场景，建行海南省分行“问需于民、送贷上门”，针对文旅产业特别是经营特色旅游、休闲康养、共享农庄等企业，提供支付结算、信贷支持等金融服务，激发文旅消费潜力。“建行的支持助力我们‘云上牛岭’共享农庄招牌越擦越亮。”海南畅佳农旅科技有限公司是一家集咖啡种植、特色旅游和休闲康养于一体的高新技术企业，其投资建设的以咖啡为主题的省级共享农庄创建试点项目“云上牛岭”吸引了不少游客，也为带动农民增收、服务乡村振兴贡献了力量。

“企业的发展面临经营成本和维持运转压力，公司自有资金难以满足业务发展需要。”融资难、融资贵等问题困扰着公司的发展。在企业发展最需要资金的时候，建行陵水支行积极介入，为其授信270万元“善新贷”，纾解了企业的资金难题。“不用抵押、不做担保，工作人员主动上门办理，放款速度快、利率低，建行的产品为我们企业提供了广阔的发展空间。”企业负责人感慨道。该支行还为其申请并纳入陵水县创业担保贷款服务范围，享受贷款利率贴息，极大地减轻了融资负担。

当前，海南各地深挖当地文旅资源，加快推进文化和旅游业态、产品、市场、服务的融合发展。建行海南省分行抢抓发展机遇，积极主动作为，释放金融活水，扶植旅游市场主体，为旅游产业延链补链、转型升级、提质增效注入强有力的金融力量。

激活茶旅融合新动能

与层峦为邻，与云雾共舞的高山茶园是独特的景观，伴随着海岛的浓浓春意，五指山市水满乡迎来了一批批远道而来的茶客，他们品茗赏春，流连忘返。茶旅融合发展渐成气候，让五指山市水满乡一茶企负责人颇为振奋。“雨林茶产业通过农庄与茶园相结合的方式，集茶园、观光、食宿于一体，加快雨林大叶茶全产业链发展。”

得益于政府全方位推动茶产业发展，五指山市水满乡某茶企负责人希望扩大茶叶种植，实现增产增收。建行五指山支行在走访时了解到企业经营情况及融资需求，快速开展业务对接，收集客户资料，仅用几天时间就实现专项贷款审批投放，贷款创新性地通过客户种茶亩数、承包采摘亩数进行定额，可采取纯信用、担保公司保证的方式循环支用，极大便利了企业的用款需求，赢得茶企的称赞：“有了建行的贷款，我们扩大生产就有了底气。”

建行五指山支行深入五指山茶产业园区、农民合作社、品牌核心企业开展调研，从政策、资金、技术、终端等方面进行综合分析，基于茶叶种植、收购等经营数据，为茶产业上下游企业量身定制“善营贷”客群融资服务方案。为满足不同茶企的融资需求，五指山市政府办、农业农村和水务局、市场监督管理局、营商环境和投资贸易促进局组织开展茶产业银企对接会，由建行五指山支行作为金融机构代表向茶企推介普惠信贷产品，通过面对面讲政策、讲产品，充分发挥政银企三方力量，协作纾解中小微企业融资难、融资贵问题，助力茶企发展壮大。

沿着水满乡的毛水公路蜿蜒向上，满山的茶园让越来越多的茶农、茶企在茶旅融合中找到了发展之路，而南来北往的游客在山野中也有了更多选择和去处。

构建智慧旅游新生态

“Hainan Travel”的火热，见证海南入境游的吸引力。随着我国的免签政策持续扩容，海南不断刷新着来自世界各地的“朋友圈”，境外游客来琼旅游热度不断升温。为了让外国友人支付不“见外”，建行海南省分行不断优化相关服务，以支付创新服务展现海南的热情与开放。

针对外籍来琼人员活动密集区域进行摸排，特别是机场车站、涉外酒店、百货、餐饮、免税、大型商业综合体、商业街等外籍人士高频消费区域，着力完善外卡收单、数字人民币、移动支付、现金服务等支付服务体系建设。加快商户软硬件升级，扩充支付受理渠道，提升外卡受理覆盖率，推出数字人民币硬件钱包自助终端，以支付互联的方式促进消费互融，助力境外来华人员畅享便利金融服务。

同时，建行海南省分行辖内84家营业网点可提供外币兑换、零钞现金兑换服务，242台自助取款设备均开通外卡自助取现功能。营业网点配备标准化、多样化人民币现金“零钱包”产品，内置多种券别，保障老年人、外籍来华人员办理小面额现金兑换业务。

今年初印发的《关于进一步培育新增长点繁荣文化和旅游消费的若干措施》提出，“引导社会资本和金融机构加大对旅游业的投入”“强化财政金融支持，加大对符合条件的文化和旅游领域‘两新’项目的支持力度，支持各地统筹用好各渠道资金开展文化和旅游消费促进活动”，都为金融机构支持海南文旅消费市场发展明确了发力方向。

（来源：中国银行保险报）