本网汉中讯（记者 胡文韬）近日，记者了解到，近年来，汉中市南郑区通过完善营商环境法治保障、打造便民服务品牌、构建极简审批服务等措施，“一盘棋”统筹推进营商环境优化，形成上下联动、多方协作、齐抓共管的工作格局。

先后印发《汉中市南郑区深化营商环境突破年行动方案》等重要文件，明确全年奋斗目标和部门工作责任，量化目标任务，压实问效考核，强化重点任务跟踪督办，全面加快营商环境突破提升；加速推进“高效办成一件事”，创新打造“云端政务生态圈”；全区6个政务服务分中心、22个镇（街道）便民服务中心的“办不成事反映窗口”“综合服务窗口”建设已全部完成，并通过“互联网＋政务服务”平台和“郑好办”APP深度融合，构建数字服务业态体系，实现双方全程“足不出户，数据跑路”的全新服务模式，线上可办率达到95．2％，时限压缩比超81％。跨区通办服务也取得新进展，358项服务事项实现跨区跨市通办，5类不动产登记业务实现跨省通办。截至目前，全区共办理各类政务服务事项16．9万件，按时办结率100％，企业群众办事满意率99．8％，“郑好办”模式被评为全省2024年推进政府职能转变“优秀创新案例”。

针对项目审批流程多、周期长的痛点问题，南郑区采取一系列措施进行优化，通过“多证合一”“综合许可”“一业一证”登记服务，组建“郑好办”审批服务专班，主动上门审批，帮办代办，加快推进审批事权委托下放等措施，显著提升审批服务的标准化、智能化、便利化水平。截至目前，全区新增市场主体3814户，政府投资项目立项审批和社会投资项目备案办结时限也大幅缩短，着力实现“人找政策”到“政策找人”。

此外，南郑区坚持主动服务、精准施策，构建全链条诉求响应机制，政务服务便民热线实现企业群众诉求“接诉即办”，按时办结率达99．91％，企业群众满意度达99．95％。在服务创新方面，持续探索优化营商环境新路径，通过推进“服务站点进园区”工程，常态化开展审批业务上门服务，实现园区企业“办事不出园”；同时强化“陕企通”平台功能应用，依托数字化手段实现涉企政策“一站汇聚”、诉求响应“一键直达”、办理进展“全程可视”，建立政策落实和问题解决的闭环管理体系，推动惠企政策精准触达，持续提升企业获得感和满意度。