为提升老年群体的金融风险防范意识，增强老年客群防诈反诈能力，在“3.15”消费者权益保护日来临之际，3月12日，中国银行西安二环世纪星支行走进西安市雁塔区小寨路街道综合养老服务中心，开展“保障金融权益，助力美好生活”主题宣教活动，为80余名老年住户普及金融知识，筑牢金融安全防线。 

活动现场，中国银行金牌讲师杨经理结合真实案例，深入浅出地揭示了生活中常见的养老诈骗陷阱，详细讲解了电信网络诈骗及非法集资的特征。杨经理提醒老年客户，务必保护好身份证、银行卡等重要个人信息，切勿轻信陌生人的谣言，不点击不明链接，不上非法网站，谨防以提供“养老服务”、投资“养老项目”、销售“养老产品”、开展“养老帮扶”等名义诱导老年人消费的违法犯罪行为。

为增强活动的互动性和实用性，现场还设置了有奖问答环节，模拟老年人日常金融生活中容易上当受骗的场景，通过一问一答的形式，让老年人身临其境，学习如何识别和应对诈骗。活动最后，中国银行工作人员还现场帮助老年人下载并指导使用“国家反诈中心APP”，为老年客群的金融安全提供有力保障。

此次活动得到了养老院工作人员和老人们的一致好评。一位老人感慨道：“这些金融知识太有用了，如果我早点了解这些，就能避免上当受骗。”通过此次活动，老年群体的金融风险防范意识得到了显著提升，有效增强了他们识别金融诈骗、防范银行卡盗刷、远离非法金融产品的能力。

中国银行西安二环世纪星支行相关负责人表示，未来将持续开展针对银发客群的反诈宣传活动，切实推动金融消费者保护各项工作落到实处，守护好老年群体的“钱袋子”，为保障金融权益、助力美好生活贡献力量。