3月24日，有网友反映，高铁上一男子脱鞋光脚架在座位上。网友多次劝阻未果，工作人员来了该男子就放下脚，工作人员走后，该男子又重新赤脚伸到座位上，网友拍视频曝光这种不文明行为时，双方发生争执。3月24日晚，广铁集团广九客运段发布“D7594次列车旅客不文明乘车”的情况说明，表示目前铁路公安已介入调查。

很显然，这是一条“有味道”的新闻。从网友发布的视频看，新闻中的男子经列车工作人员劝阻后仍我行我素脱鞋跷脚，被网友拍摄曝光后便恼羞成怒抢夺手机，这股野蛮无耻、胡搅蛮缠的劲儿，不仅让周围乘客气不打一处来，也让手机屏幕前的网友怒火中烧。一如之前的一系列不文明事件，此事再次引爆舆论，不仅折射出人们对不文明行为的极端厌恶，也抛出了如何强化规则意识的现实课题。

高铁车厢不是自家客厅，属于公共场所。身处公共空间就该有规则意识、文明意识，这本是再基本不过的常识。但近些年，动车车厢屡成这“痞”那“霸”撒泼耍赖的现场，确诊“不文明综合征”的患者更是频见报端。“座霸”家族余波尚在舆论场回旋，列车上又频现“咆哮姐”“外放哥”“赤脚大仙”的身影……

文明离不开约束，丑行都是惯出来的。这股“不守规则，你奈我何”的丑态背后，并非无知无畏心理在作怪，而是处罚成本太低在“撑腰”。不同于法律“硬杠杠”，诸如文明规则等软规则对于种种违规行为约束力没那么强，惩处更谈不上严厉。在处理这些不文明案例时，不少工作人员多是充当“好好先生”温言相劝、柔性调解，依赖“息事宁人”的临时处置，待引发舆情再由上级机关出手处理。事实证明，好言相劝只能管得住君子管不住小人，没有痛感的惩戒只会助长这类人的嚣张气焰。

古语云，“从善如登”。提升全社会的文明水位殊为不易，非旦夕之功，往往需要长期努力。惩罚脱鞋跷脚这类“平庸之恶”，需要全社会强化规则意识，需要普通公民勇于说“不”，主动维权，但更为紧要的是发挥好自上而下的制度力量，以刚性执法约束不文明行为。放眼世界，新加坡、日本等国对公共场所不文明行为处罚极严、极明确，治理效果有目共睹，也说明了捍卫日常生活中的规则意识确需强力规范。

如今我们身体早已步入高铁时代，不能任由个别人的素质还停留在粗鄙水平。守卫一个社会的规则底线，我们期待执法人员多较真，该出手时就出手，让违反规则者受到应有惩罚。

（来源：广州日报）