宝鸡市雍城自来水公司:党建引领聚合力 清泉惠民润万家

​——宝鸡市雍城自来水有限公司打造"清泉惠民"党建品牌

2025-03-28 16:20:04 作者:聂锦涛

近年来,宝鸡市雍城自来水有限公司党支部坚持"围绕供水抓党建,抓好党建促发展"工作思路,将党建工作与供水服务深度融合,精心培育"清泉惠民"党建品牌,通过实施"三大工程"建设,切实把党的政治优势转化为企业发展优势,让汩汩清泉成为连接党心民心的红色纽带。

铸魂强基工程,筑牢党建品牌根基。公司党支部严格落实"第一议题"制度,打造"清泉讲堂"学习平台,创新"书记领学+专题研学+实地践学"三位一体学习模式。在政务服务大厅设立党员先锋岗,组建"党员突击队",在老旧管网改造、供水应急抢修等急难险重任务中锤炼党性。建立"党员责任区"制度,将供水区域划分为5个网格,实行党员包片负责,定期开展"敲门行动",近年以来走访用户2300余户,解决用水问题150余件。

智慧赋能工程,擦亮为民服务底色。依托智慧水务平台构建"红色服务矩阵",开通"党员在线"服务专席,实现报装、缴费、报修等12项业务"指尖办"。创新实施"三快三零"服务机制(快速响应、快速到达、快速解决,零推诿、零积压、零投诉),抢修到场时间缩短至30分钟以内。推出"红色代办"特色服务,为孤寡老人、特殊群体建立服务档案,提供上门代缴、设备检修等个性化服务。

民生提质工程,彰显国企责任担当。聚焦群众"急难愁盼",实施水质提升专项行动,城乡水质监测点492处,43项指标检测合格率保持100%。推进城乡供水一体化建设,累计改造老旧管网38公里,惠及居民1.2万户。成立"清泉志愿服务队",开展节水宣传进小区、供水知识进社区等活动20场次,发放便民服务卡、节水宣传册2千余张。建立"书记接待日"制度,领导班子带头进社区听民意,收集意见建议16条,整改完成率100%。

通过"清泉惠民"党建品牌创建,公司实现党建工作与生产经营同频共振,供水服务满意率提升至99%以上,先后获得“市级文明单位”、“市级群众满意基层站所”“区级放心消费示范单位”等多项荣誉称号。站在新的起点,我们将继续深化党建品牌内涵,让安全优质的自来水成为流淌在群众心间的幸福甘泉。

责任编辑:聂锦涛

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