2025年开年，一对刚从江西省老家来浙江省宁波市务工的小夫妻在租房上遇到了难题。“我们看中了一套月租3000元的公寓，但是押一付三加上中介费，一次性要交1.5万元。”张先生面露难色，“刚工作积蓄本来就不多，又张不开口问家里要，实在凑不够这笔钱。”无奈之下，他们想到来银行看看能不能贷款。

交通银行宁波分行客户经理了解到他们的焦虑后，主动为其推荐“金惠租赁贷”。这是交通银行推出的全国首款公积金租房消费贷产品，专为新市民打造，利息较低且还款期限可根据需求自由选择。张先生立马通过手机银行提交了申请，根据其公积金缴纳记录和新市民信用评估模型，10分钟就获批了额度。

日前，了解到，聚焦“一老一少一新”群体，针对新市民面临的异乡扎根难、青少年风险意识薄弱、老年人难以适应数字金融等现代社会存在的现状，交通银行宁波分行升级民生服务，精准施策提升金融服务质效。

“这个项目不仅让孩子学到了很多平时接触不到的新知识，还让他变得更自信和开朗了。”参与完交通银行宁波海曙支行“小小金融家”宣传站研学活动后，一名家长说。

据介绍，交通银行宁波分行将海曙支行打造成浙江省金融教育示范基地。该基地专设“小小金融家”宣传站，接待来自翰香小学、鲲池小学、信谊小学等众多学校的学生，全年多次开展“数字人民币体验”“个人信息保护”“零花钱管理”“红色货币文化”等亲子研学活动。

在宁波市海曙区广安养怡院，一场《我要赚钱》的反诈相声引得满堂喝彩。交通银行宁波分行将投资陷阱等案例改编成老年人喜闻乐见的相声小品，以寓教于乐的方式走遍大大小小的养老公寓，全年开展金融知识活动80余场，覆盖老年人超千人，筑牢养老资金安全防线。同时，该分行组建“银龄服务队”方言服务小组，覆盖宁波市所有行政区，年度上门办理业务超1200次。

“平时在外跑车，很少有时间特地去银行网点兑换零钱，就怕遇上现金支付的乘客。”宁波市出租车司机陈师傅表示，节假日期间，很多国外游客首选的出行方式之一就是出租车，但找零成了一个大问题。

针对此问题，交通银行宁波分行在火车南站出租车点位实地走访，为出租车司机推荐“零钱包”业务并提供零钱兑付服务。

“我们从消费者身边着眼，聚焦食、住、行、游、购、娱、医等重点领域，贴心推出100元、300元的小额零钱包兑换服务，持续优化现金支付环境，满足各类人群多样化的支付服务需求。”交通银行宁波分行相关负责人表示。

（来源：中国银行保险报）