当下,“银发经济”正悄然崛起,不少老年人渴望踏上旅途追求“诗与远方”。然而,不少旅行社出于风险考量和收益权衡,对70岁以上老人报团要么不予接待,要么要求有直系家属陪同、签署免责协议和补充协议、购买额外保险等,让许多“银发族”的旅行梦想遭遇阻碍。有没有方案既能满足老年游客需求,又能打消旅游企业的顾虑?如何打破年龄限制,进一步激发银发旅游市场活力?网友各抒己见。
@aikagomi:旅行社的担心可以理解,毕竟导游无法做到每个人面面俱到。而部分高龄老年人腿脚不便和伴有基础性疾病,外出旅游具有较大的风险。
@说啥玩笑话:70岁正是有钱有闲的年纪,旅行社就这样放弃3亿多人的市场太可惜了,不妨在风险分摊或共担方面多些探索。
@凡人一个:不赞同一刀切的做法,有关部门需加强市场治理,限制旅行社年龄歧视,倒逼企业在产品创新上发力。
@芬芬:鼓励保险公司开发更多针对老年游客的保险产品,既分摊旅行社的负担,又降低旅行社的顾虑,才能从根本上让高龄老人出游无障碍。
@Z_yue:旅行社应设计更多适合银发族的旅游产品和线路,从餐饮、住宿、医疗等多角度,提升旅游全过程的安全性与舒适度,才能在风险控制和市场收益上达到双赢。
@花rui:老年人出游,重点不是年龄而是身体状况。旅行社不该对年龄设限,应更注重对老年游客的健康评估,作为是否接待的科学依据。
@人老心不老:老年人出游也应该评估自己的健康状况,没有家属陪伴的话,选择康养团、舒适团、精品团等不也挺好。
@导游小张:我国国土空间辽阔、旅游资源富集,旅行社和景区要积极开发适合老年人特点的旅游场景,比如县域旅游、乡村游,既有利于老人放松身心,也可以避免他们过度集中到人流拥挤的热门景点。
@欧阳疯:国外对老年团在减少打卡点数量、选用舒适车厢座位、备足常用药和急救设备、入住配备浴室用轮椅酒店等经验也值得借鉴,做足安全保护。
(来源:深圳特区报)