工行宝鸡姜城支行上门搭建“银行柜台” 贴心服务获好评

2025-05-13 09:59:34 作者:聂锦涛

本网宝鸡讯  “工行的工作人员上门免费办理工资卡,我们也不用专门跑一趟银行,服务真是太周到了,为你们点赞。”5月7日,工行宝鸡姜城支行工作人员前往宝鸡某技工学校,上门提供“一站式”工资卡开立服务,确保学生实习工资能够及时、安全发放。

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在前期客户走访中,支行了解到该技工学校有为实习学生办理工资卡的现实需求后,迅速组建服务小队,提前拟定服务方案,梳理办卡工作流程,调试检测设备设施,确保顺利完成开卡服务。业务办理中,支行工作人员耐心细致地帮助实习学生一一进行身份核对、登记、拍照、采集基本信息,当天累计现场办理工资卡49张。期间,支行工作人员还积极开展防范网络诈骗、防范非法集资等金融宣教活动,提示学生们加强金融安全防范,保障个人合法权益。

“近年来,我们以网点转型升级为抓手,通过科技赋能、提升服务能力、打破原有传统柜面经营模式,积极打造了‘线上+线下’相结合的特色服务模式。”支行相关负责人说道。

下阶段,支行将以此为契机,秉承金融为民的初心使命,一如既往提升服务质效,通过细致暖心的服务,为广大群众提供更多的金融便利。

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