本网讯（通讯员 马娟）在2025年6月的（中国）亚欧商品贸易博览会上，中国工商银行的两台“贴心金融小助手”——“工行流动服务车”及“外币自助兑换机”，成为展会现场耀眼的明星。来往的观众不断投来惊喜的目光并主动体验这两台设备的功能，不仅展现了设备的超高人气，更诠释了“和平合作、开放包容、互学互鉴、互利共赢”丝路精神在新时期的创新实践。这两台“小助手”不仅提升了客商们的参展体验，更为深化亚欧各国间的合作注入了智慧金融新动能，续写着丝路精神在数字经济时代的新篇章。

本届亚欧商品贸易博览会汇聚八方宾朋，商机涌动。为全力做好金融服务保障，工商银行在本次参展中，亮相再度升级的流动服务车。相较以往，此次参展的流动服务车不仅作为服务载体，更成为工商银行展示金融科技与服务理念的重要窗口；其最大亮点在于其高度的便捷性与科技感，客户仅需简单操作，就能轻松办理各类金融业务，体验触手可及的智慧银行服务。

对于展会期间高频的小额现金交易需求，工商银行提供了“零钱包”服务，配备多种面额零钱，解决参展商收付现金时的找零难题，一位正在办理业务的观众表示：“这服务太贴心了，找零问题迎刃而解，节省大量精力，工行确实想到了我们心坎里。”

最受境外客商欢迎的，莫过于工商银行的外币自助兑换机，它凭借高效便捷的服务，得到了大众的好评。客户仅需完成功能选择、证件认证、人脸识别、兑换操作等步骤，短短三分钟，就能顺利换取人民币现钞。目前，该设备可选择中、英、俄等9种语言版本作为操作指引，能够满足美元、坚戈、欧元、英镑、卢布等十个币种的兑换需求。在展会现场，工商银行还安排了专业员工驻守，全程为客户提供引导服务。从解答疑问到协助操作，工作人员以细致入微的服务，确保每位使用外币自助兑换机的客户都能拥有流畅的体验。这样贴心的服务，让境外客商纷纷竖起大拇指，一位来自中亚的参展客户称赞道：“在这里兑换人民币太方便了，不用填复杂的表格，也不用长时间等待，马上就能兑换，不用担心支付问题了！”

流动服务车及外币自助兑换机在本次亚欧商品贸易博览会上的成功展示与应用，再次彰显了工商银行在创新服务模式、践行金融为民的不懈追求与领先实力。未来，工商银行将继续探索多元化的智慧服务场景，将更优质、更便捷、更暖心的金融服务送达千家万户和经济社会发展每个角落，践行“您身边的银行，可信赖的银行”的服务理念与承诺。