从“多头跑”到“一站办”,从“时间长”到“效率高”。西安市房产交易管理中心通过将二手房屋交易合同网签备案、资金监管业务端口延伸至银行网点,精准破解传统交易模式中的堵点、痛点,有效促进楼市流通,持续优化提升西安市房产交易营商环境。
协同服务见成效 二手房交易再提速
今年3月,西安市房产交易管理中心联合建行、招行、工行开展业务试点,创新推动网签、资金监管岗位与银行贷款受理、审批岗位协同作业,实现办理资料 “一次性收取、集中式审查”,大幅压缩房屋交易及贷款办理时限,让群众真切体验到二手房交易服务的便利与高效。
“像我们购房需要办理按揭贷款的,以前要跑交易大厅、跑银行,重复准备多套材料,现在在银行一个窗口就能搞定,不用排队不说,还有专人指导,真是太方便了!”刚办完业务的张先生感慨道。
建行相关负责人介绍:“银行按揭贷款业务不向群众收取任何费用,加之通过系统直联、信息共享、流程嵌入等创新方式,将房产交易办理端口延伸至网点,既便利了群众,也拓宽了银行贷款获客渠道,让业务焕发新活力。”
此次业务端口延伸试点初见成效,进一步夯实了政银协同服务基础。截至目前,建行长安路支行服务网点已为百余户交易群众“一站式”办结二手房合同网签备案、资金监管、按揭贷款等业务。
优化升级强效能 助力网点高效办
西安市房产交易管理中心在扎实巩固前期银行服务网点工作成果的基础上,精准结合群众业务办理反馈意见、银行实际运营需求及二手房交易区位分布特点,持续推进系统功能改造、流程制度完善与服务质量优化。今年6月,将西安市二手房“房屋交易+金融服务”一体化办理网点,逐步延伸至交通银行、秦农银行、中国银行三家金融机构。
在此次网点拓展工作中,西安市房产交易管理中心与新入驻银行紧密协同、同向发力:一方面将首批试点银行的成熟经验复制推广至新网点,确保服务标准统一;另一方面结合各银行金融科技优势,创新服务模式,并通过线上线下多渠道加强宣传,让群众及时知晓便利举措。
后续,双方将继续以“简化流程、智慧升级”为目标,推动业务延伸工作提质增效,保障新网点业务平稳开展、系统安全运行,全力打造二手房交易服务新标杆,切实提升群众办事获得感。
深化服务提质效 构建交易新生态
随着服务的不断深化完善,西安市房产交易管理中心将持续回应群众所期、社会所盼,打好房产交易与金融贷款服务“组合拳”。同时,不断探索拓展西安市二手房交易业务智慧化应用新场景,以科技赋能为核心,全力构建更加开放、智能、安全的“房产交易 + 金融生态圈”,切实让每一笔房产交易都更省心、更安心、更顺心,推动二手房交易服务迈向更高水平。