12月6日22时许，新疆塔城地区乌苏市境内、G30连霍高速K3906公里附近发生多车追尾相撞事故，造成人员伤亡。事故发生后，保险机构第一时间组织工作人员赶赴现场，积极配合相关部门开展应急处置工作。

人保财险启动应急预案，开通理赔绿色通道，全力做好保险理赔服务与伤员救助安抚支持。密切联动当地分支机构，指挥调度相关理赔人员，保持理赔应急状态；主动对接交管、医院等单位，协助开展伤员救治与事故处置。同时，启动人伤垫付机制，责任认定明确后立即预付，确保伤员及时救治；简化理赔流程，优先处理涉事车辆与人员的保险服务；安排专人对接，提供全程协助办理服务。

平安产险获悉事故后，迅速响应，第一时间成立重大突发事件应急小组，推出七项应急服务举措：主动理赔服务、开通理赔绿色通道、救援协助、简化意外身故理赔申请手续、赔款预赔、快速到账、无保单理赔服务。此外，组织理赔小组赶赴现场，安排工作人员驻点医院，排查伤者承保情况，应赔尽赔、能赔快赔、合理预赔。

各保险机构表示，将继续密切关注事故后续处理情况，确保各项应急服务和理赔工作有序开展，全力保障客户权益。

（来源：中国银行保险报 朱艳霞 房文彬）