本网讯（通讯员 马菡希）中国工商银行兰州金城支行紧密围绕服务实体经济这一根本宗旨，在2026年一季度聚焦提升对公客户服务质效，多措并举、精准发力，推动各项核心业务发展取得积极进展，顺利实现首季业务良好开局，为区域经济高质量发展注入了强劲的金融动能。

工行兰州金城支行深刻认识到，扎实服务好各类市场主体，特别是广大小微企业、个体工商户和处于成长期的新企业，是履行国有大行责任、畅通经济微循环的关键。为此，该行将优化对公账户服务作为重要抓手，致力于拓展服务覆盖面、提升账户活跃度与综合价值。支行通过科学分解服务目标，建立健全动态跟踪与优化机制，有效激发了全行上下服务客户的积极性和主动性。同时，精准聚焦区域内重点发展的产业生态和小微经济主体，主动加强与工商、税务、产业园区等部门的协同联动，深入企业开展“清单式”走访对接，从源头获取企业需求信息，实现了对目标客户的精准识别与高效服务，显著提升了金融服务的触达率和覆盖面。

在积极拓展服务对象的同时，工行金城支行始终将提升服务质量和客户体验放在核心位置。该行坚持“量质并重”的原则，在高效满足企业基础开户需求的基础上，更注重全生命周期的价值创造。通过开户环节的“一站式”服务、资料预审及主动上门服务等一系列便民利企举措，大幅压缩了企业开户时间，有效提升了客户满意度和获得感。尤为关键的是，该行积极发挥综合化、多元化服务优势，在服务过程中主动向新客户推介涵盖便捷结算、资金管理、工资代发、高效电子银行等在内的一揽子金融产品与解决方案，引导企业资金在行内良性运转，有力促进了新开账户向高活跃度、高贡献度的有效账户转化，切实增强了客户粘性，提升了服务实体经济的综合效能。

工行兰州金城支行相关负责人表示，首季取得的良好开局，是该行持续深化金融供给侧结构性改革、践行服务实体经济使命的初步体现。下一步，该行将持续巩固现有服务成果，进一步深化对存量客户的精细化经营与深度挖潜，着力提升账户的长期活跃度和综合贡献水平。同时，将紧密围绕地方经济发展战略部署，不断优化服务模式、创新金融产品、提升响应效率，以更加精准、高效、温暖的金融服务，全力支持各类市场主体特别是中小微企业的稳健经营与成长壮大，为促进区域经济实现更高质量、更有效率、更加公平、更可持续、更为安全的发展，持续贡献来自工商银行的坚实金融支撑。