本网讯(通讯员 胡姣)为深入践行“客户为根,服务为本”的服务理念,陕西移动榆林大柳塔分公司组织专业服务团队走进辖区重点集团单位,开展“集团服务日”主题活动,将便捷、高效、温暖的通信服务送到企业职工身边,以实实在在的行动擦亮“心级服务”品牌,助力集团客户数字化办公与智慧生活双提升。

活动当日,服务团队进驻集团单位,迅速搭建起临时服务专区。这里整合了业务办理、网络诊断、反诈宣传等多项服务,形成“一站式”移动服务窗口。集团职工无需请假离岗,在工位旁就能轻松办理各类业务。集团职工李先生感慨道:“平时工作太忙,想换套餐都没时间去营业厅,今天移动直接来公司,几分钟就搞定了,太方便了!”
服务人员不仅为职工解决业务办理难题,还积极展示智能家居终端数字化产品。现场,他们熟练演示云手机、云电脑等功能,让职工直观感受数字技术带来的便利与乐趣。一位体验了云电脑的职工兴奋地说:“没想到这么小巧的设备能有这么强大的功能,以后办公更高效了!”此外,反诈微课堂也在现场同步开展。服务人员发放防骗宣传单页,结合实际案例讲解通信诈骗的常见手段和防范方法,帮助职工筑牢通信安全防线,守护好“钱袋子”。
服务进集团,既是延伸服务触角的有力举措,也是深化客户关系的重要纽带。陕西移动榆林大柳塔分公司将持续推动“集团服务日”常态化、制度化,结合不同集团客户的实际需求,定制个性化服务方案,用更专业、更温暖的服务为集团客户高质量发展注入移动力量。





扫一扫分享本页

